Agence de voyages FRAM Paris Voltaire

Très bon accueil souriant d'Alexia, une équipe fort sympathique avec Nelly, merci à vous deux pour vos conseils, j'attends avec impatience mon circuit Thailande!

Bonjour j'ai réserver un séjour avec FRAM pour aller en Crète pour 12 jours le vol a été effectué avec la compagnie Transavia effet une réservation de placePour l'aller 44 € pour le retour 36 € avec ma carte bleue personnelle les places ne m'ont pas été attribuées j'ai fait une réclamation à Transavia qui me dit qu'elle ne peut pas me rembourser car elle a déjà effectué le remboursement a fram vu que c'est elle qui a réservé les billets d'avion donc je me redirai vers frame sans aucune réponse de leur part plusieurs mails envoyés impossible de les avoir au téléphone car téléphoneSurtaxé Transavia ne veut rien savoir ils me disent de me débrouiller avec FRAM si vous avez une solution je suis preneur merci

Très bon accueil les jeunes filles sont de très bonnes conseillères et super gentilles. Ça fait du bien d avoir de vraies professionnelles et en plus avec le sourire. Je recommande cette agebce

Merci à Nelly pour l'organisation de notre séjour à l'Ile Maurice. Tout a été parfaitement orchestré. A bientôt pour notre prochain voyage.

En attente d’un remboursement depuis maintenant plus de 6 mois. L’agence ne prend pas au sérieux ma demande malgré des dizaines de relance, aucune réponse concrète à part me demander d’attendre depuis le mois de juillet. Je ne conseil pas de passer par cette agence de voyage. Le service client est désastreux.

Un grand merci à madame Nelly pour l organisation de mon séjour au Sénégal au palm beachUne réussite et une belle découverte de ce paysFélicitations au prochain voyage

Agence incompétente à cause de quoi nous avons du attendre 10 heures à l'aéroport faute de transmission d'information de l'agence

Super vacances à Zanzibar grâce à Nelly et ses supers conseils !Hôtel propre et équipe au top !! Je reviendrais à coup sûr !