Hôtel Première Classe Orléans Nord Saran

Ayant fait une demande pour récupérer ma chambre plus tôt que 14h ( il était 12h) à l'accueil on me dit de revenir à 14h dû à une forte fréquentation les chambres ne sont pas prêtes. Jusqu'à là c'est dommage mais cela peut arriver. Mais par contre arriver à 14h et me dire que ma chambre n'est toujours pas prête et qu'on reçoit nos clés à 15h. C'est un peu limite.

Arriver avec borne qui marche pas des clients énervée.Après une nuit je me fais levé du lit le matin par une handicapé mentalement instable la réceptionniste (désolé du terme c'est le seul terme qui vient à l'esprit en voyant cette dame un psychologue lui ferai du bien), et qui cogne de toute ses force sur la porte est tout ça alors que l'hôtel est vide est c'était un dimanche en plus j'avais une réservation à l'appui au vue que je suis client du Louvre group hôtel.Bref à fuire celui de la chapelle-saint-mesmin dans la même ville est beaucoup plus accueillant me donne même une carte pour aller me reposer et sans payer d'avance, bien sur j'ai payé en fin d'après midi après que je leurs ai racontée ma mésaventure avec celui de saran.

Accueil agréable, chambre fonctionnelle et propre. Le personnel est réactif et à l'écoute si on signale un problème. Les lits sont confortables et nous avions quelques espaces de rangement dans la chambre. Nous avons passé une bonne nuit et en sommes satisfaits.

En voyage pour un déplacement professionnel. Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis mais pour le coup j'ai été très mal reçu et renseigné.Le monsieur a l'accueil m'a fait payé en double sans rien vouloir entendre une 2 ème fois la taxe de séjour.La chambre sentait mauvais, était doté d'une seule prise électrique disponible.Les matelas sont de mauvaises qualité.La moitié des chambres donnent sur la route qui est fréquenté et pour laquelle on entends les véhicules passer la nuit.La salle de bain n'est pas agréable ni pratique du tout.Une seule serviette à disposition et le lieu est salle et peu entretenu.Pour manger si vous n'êtes pas véhiculé vous ne pourrez que difficilement vous déplacez.Merci à la dame qui formait un nouvel employé de m'avoir dit bonjour ce matin (un point positif ! )Une mauvaise expérience.J'espère que ce commentaire va permettre aux équipes de cet hôtel de se remettre en question !!!

Tout est OK. Ça vaut ce que ça vaut. Les - l'insonorisation avec chambre voisine / la sddouche rikiki / le manque de porte manteau / la variation tarifaire et le prix car ça reste un peu cher pour le concept. Les + l'accès et proximité centre / la haute serviabilité et sympathie de votre employée le soir de mon arrivée / le petit-déjeuner qui fait son job / la praticité

Douche bouchée (eau arrivait jusqu'au parquet de la chambre signalé à l'accueil sans réactions de leur part)Les WC étaient inutilisables (ou en prenant un bain de pieds).Pas de petites serviettes ou de sortie de douches1 seul verre pour 2 personnesCouverture et non couette pas très hygiénique car sûrement pas changer à chaque client.Cela m'a value des boutonsLe distributeur de boisson à l'entrée ne fonctionnait pas signaléTrès en dessous des premières classes que je connais mauvaises insonorisation. On entends les voisins parlerPour ma part n'y retournerais pas

A fuire ! Une nuit pour 2adultes et 1 enfants: une odeur de renfermé dans la chambre, 2 serviettes, pas de drap dans le lit enfant, le dessus de lit était tellement poussiéreux que j'ai du le secouer dehors, 1 seul gobelet. Une salle d'eau minuscule, insonorisation inexistante on avait l'impression d'avoir les gens avec nous dans la chambre, (c'est à ce moment là que l'on ce rend compte que les gens ne sont pas civilisés et irrespectueux). Hôtel vétuste et sale des bêtes mortes crevé un peut partout et qui se baladent, une chaleur insupportable plus de 30°C, aucun ventilateur et une fenêtre anti suicide donc impossible d'avoir un peu d'air...Seul point positif, la dame de l'accueil à été serviable, facile d'accès voie rapide.

MANIAQUE FUYEZNous sommes arrivés à 3h du matin, une machine permet de s'enregistrer jusque là tout va bien. Lors de mon enregistrement j'entends une client très énervée au téléphone avec le service client. Je comprends très vite pourquoi, ils sont arrivés comme nous tardivement sauf que surprise le couple et leur fille de 10 ans se retrouvent avec des punaises de lit. Ils demandent le remboursement de la nuit et partent de suite.Ça nous a très vite refroidi. Arrivés dans les chambres, chambres pas propres, 2 oreillers pour 3 personnes, 2 serviettes de bain pour 3 (serviette noire, pas propres). bref. Pour 50 euros la nuit, on s'attend au minimum de propreté... preuve à l'appui en photo une honte!

J'étais de passage en ville, j'ai réservé l'hôtel à 22h et je n'ai pas pu utiliser ma chambre car la réception fermait à 21h et je n'avais pas d'autres consignes. Le lendemain, je demande un remboursement et ils le refusent.Comment peuvent-ils vous laisser réserver un service qu’ils ne sont pas en mesure de satisfaire ?j'ai été arnaqué

À notre arrivée le distributeur automatique était grand ouvert, la personne qui a pris nos commandes étaient antipathique , la chambre empestait la cigarette( on nous a mis dans une autre chambre.. heureusement), il manquait les draps sur le lit superposé, et le bonbon... Coton tige au fond du lit