PRO BTP

Déçu sur le site on peut penser que sur rdv c'est uniquement le samedi ,alors qu'en arrivant devant la porte on s'aperçoit que c'est légèrement différent, tous les jours sur rdv ,50 kms aller retour pour rien ,je suis ravi .penser à être plus clair ça évitera le mécontentement des clients qui je vous le rappelle vous font vivre .

Peu joignable, pas de fil d'attente quand tous les conseillers sont en ligne, quand j'arrive a avoir un conseiller il me transfere vers un autre service qui n'en fini pas ... Ca fait plusieurs jours que j'apelle ma question concerne une operation qui se deroule lundi !J'espere reussir a vous avoir avan le depart en wk !

A fuir moi j avais fait le nécessaire pour avoir toute ma famille ma femme et mes enfants et il m on fait un contrat pour poi seul impossible de modifier le contrat pff je vais résilier et aller ailleurs

Si vous arrivez a les joindre par téléphone, n hésitez pas a aller jouer au loto ce sera votre jour de chance !!!!

Je déconseille vivement cet organisme pour prendre une complémentaire 2 mois que j'ai demandé une résiliation dans le cadre d'une mutuelle obligatoire par le travail. Il arrive encore à me prélevé et je ne suis pas remboursé.

Impossible de les joindre que ce soit au téléphone ou par mail, on vous dit que vous êtes assuré mais lorsque vous demandé un remboursement, on vous répond que vous ne l'êtes plus ,pourtant ma carte indique le contraire et ce malgré avoir payé 7 mois d'avance ,vue les tarifs demandés la communication pourrait être meilleur

Merci à Sandrine pour tous les renseignements et conseils.Une personne très professionnelle et sérieuse.Je recommande

les tarifs mensuels de probtp sont exhorbitants (plus de 100€/mois avec la participation de l'employeur), et les remboursements ne viennent pas en complément des remoursements de la sécu mais bien en déduction ! (Par exemple, pour des semelles orthopédiques, probtp dit rembourser 350% de la BR (350%*14,43*2), mais c'était sans lire les toutes petites lignes, qui indiquent qu'il faut déduire le montant remboursé par la sécu (60% de la BR, soit 17,32€). Au final, pratiquement 50€ restent à ma charge.) Bref, mutelle à fuire pour rester poli...