Maison Du Département Reims

Avis mitigé. Mais sûrement en amélioration.Vous pouvez tomber sur un médecin qui n'attend que sa pause de midi pour aller manger, comme vous pouvez avoir un médecin à l'écoute qui comprend bien vos soucis et vous aide à les formuler.Être dans le social, la santé, l'aide au personnes handicapés devraient laisser la foi en l'espèce humaine prendre le dessus. Et non pas descendre les patients.Évidemment c'est comme pour tout. Il y a des personnes non compétentes et compétentes.Mais je ne note pas sévèrement car l'accueil est toujours serviable.Pour ce qui est du traitement des dossiers ce n'est pas de leurs fautes vu les demandes qui sont écrites chaque jour. Il n'y a pas assez de personnel.

Personnes sur place très agréables, à l'écoute et cherchant à trouver des solutions quand il y a des problèmes. Même en étant que moyennement satisfait par la Mdph, on ne peu rien reprocher aux personnes qui nous accueillent. Une très bonne équipe en espérant que cela ne changera pas.

Ne répond jamais au téléphone !De plus, pas du tout satisfaite de cette endroit qui ne m'a rien apporté, à part de la perte de temps et payer du stationnement !

Établissement chaleureux, les personnes vous accueillent avec le sourire et vous mettent à l'aise.Quand votre rendez-vous vient, on vous écoute attentivement et on prend au sérieux vos demandes et vos attentes.Grâce à ce rendez-vous, j'ai pu obtenir une aide qui va me changer la vie. Merci à ces dames.

Bon accueil, exposition de peintre qui permet de passer le temps lors de l'attente.Par contre, pas de parking dédié, quasiment impossible de se garer à proximité.Pour une annexe de la mdph, un comble...De souvenir juste une place handicapé de l'autre côté de la rue.

Réception inacceptable, inadmissible pour une administration pour personne handicapée. Mes parents se sont présentés car le numéro de téléphone communiqué sonne dans le vide ! Mes parents âgés de 70 ans on assisté à une scène surréaliste d'une agent d'accueil hurlant sur une personne venue réclamer des infos.

Très très mal reçu par un agent,suite a un soucis sur notre dossier nous venions cherchez de l'aide on nous a répondu sèchement de nous calmer....et de prendre rdv....la mdph fait une erreur ou un oubli et ce sont les personnes qui doivent en subir les conséquences c 'est franchement innaceptable de la part d'une administration censée venir en aide aux personnes handicapées. Certes je conçoit qu'il faut un rdv mais quand il s'agit d'un soucis urgent sur un dossier ils pourraient faire une exception et regarder le dit dossier...en se mettant a la place des usagers mais c 'est sans doutes trop demander a ces personnes valides et bien portantes

Très bon Accueil

je reste en admiration et du professionnalisme lors de mes appels téléphonique pour mon enfant même si la situation et parfois complexe quelquefois. l'interlocutrice et très à l'écoute vraiment qui est rare aujourd'hui.Je remercie la MDPH d'avoir mis à à ce poste une personne aussi admirable que professionnelMerci à la MDPH de Chalon en sachant que l'interlocutrice et dévoué professionnel que humainement....Bravo à vousmerci à vous madame Zohra d'être à l'écoute de chaque personne et de chaque cas