Zyke Piscine - Champniers (Le Comptoir de la Piscine & Arrosage)

Achetée en Avril une échelle sécurité enfant WP101AS, je l'ai installé en Mai et cette semaine en montant dessus elle s'est brisée en 3 morceaux. Produit de qualité médiocre à un tarif très élevé 400€, aucune stabilité. J'ai été voir le vendeur et c'est limite si on ne m'a pas demandé si je l'avais cassée moi-même, pas de dédommagement proposé, très déçu de ce magasin.

Nous avons passé une commande mardi pour deux côtelettes pour filtre diatomée, . pour ce grand groupe , ils n’ont pas de stock, du coup c’est sur commande avec paiement à 50% .Nous avons demandé dans quel délai nous les aurions , sachant l’urgence ne pouvant mettre en service notre piscine .( malgré la chaleur ) La personne est restée muette , même par internet on nous donne un délai de livraison . Nous sommes samedi et toujours aucun sms pour les réceptionner. Et impossible de les joindre par téléphone ce n’est vraiment pas sérieux . nous avons payé 50% du prix et aucune livraison ni même délai , c’est très inquiétant ..Je ne recommande pas du tout cette maison , c’est l’usine sans respect du client .qui avait pourtant averti l’urgence de la pièce .Nous aurions pu trouver une autre solution si nous avions eu connaissance du délai …..

Personnel très désagréable ! M' ont renvoyé à 18h40 malproprement car ils allaient fermer le magasin...apparemment ils m'ont dit qu'ils en avaient ras le bol de faire trop heures !!!

J'y vais pour mes produits jusque là aucun problème, aujourd'hui je me rend au magasin car j'y ai déposé mon aspirateur (160 €) le 18 juillet et ce jour le 16 août aucune nouvelle, je n'avais pas eu de bon pour le dépôt de mon appareil, ils l'ont retrouvé grâce au nom et là on me dit sur un compte condescendant qu'il a été enlevé par une femme métisse le 4 août et que le dossier est donc clos.Sauf que ce n'est pas moi et je n'ai jamais été contacter pour m'avertir que l'aspirateur était revenu.J'ai rappelé des détails de ce jour au vendeur qui s'est occupé de moi et il s'est souvenu de mon robot mais pas de mon aspirateur, étrange, je pense que la personne qui a donné l'aspirateur s'est trompé de colis et au lieu de me le dire, je me fais humilier et limite traité de voleuse et menteuse, ils ont finit par me faire un avoir et je suis donc obligé d'y retourner mais j'irais que pour les produits.Les vendeurs sont désagréables et donne l'impression qu'on les fais chi...Je suis sortie avec une bonne crise de nerf et de la frustration.A éviter

Bon assortiment. Prix moins disante et produits de qualité.

Nous avons eu des très bons conseils pour acheter notre piscine mais voilà maintenant plus de 15j que nous l'attendons et impossible d'arriver à les joindre! Nous avons régler un acompte on aimerait bien pouvoir en profiter rapidement.Merci à vous de me tenir au courant de la situation.

Très bon magasin, les vendeurs sont très efficaces et de bon conseil. Beaucoup de stock de pièces en tout genre !

Never responded to any email enquiries, sent toon of them. Even went to the shop hoping to get a quote for an inground pool. Never got any response.When we went in we’re made to feel like we’re inconvenienced them with any questions.They were also quite rude and I was baffled how they can treat their customers that way.After few weeks of waiting for any response or quote, we contacted cash piscine and had a completely different experience where we were made feel welcome and customer service is fantastic.I strongly recommend you go to cash piscine and have a possible experience. don’t deal with Zyke and end up feeling frustrated as they are awful.I can imagine and after sales would be non existent…

Magasin injoignable par téléphone, j' ai fait 4h de route pour entendre dire qu'il n'ont 0as ce que je veux ,, pourtant disponible sur le site ... Personnel désagréable , débordé alors qu'il travaille clairement 3mois par an pour vendre de la piscine ,,,, j'arrête là, si vous avez besoin de rien, c'est l'endroit rêvé avec le personnel qui va avec ......

Pour savoir où trouver un banal produit, il faut faire la queue avec ceux qui achètent...queue interminable 10 personnes sans garantie que le produit soit en rayon.

Toujours aussi mal reçue dans ce magasin. L’amabilité ne fait pas partie du vocabulaire des vendeurs. Je me dirige maintenant vers la concurrence bien plus aimable et à l’écoute de ses clients.