Drs Debat, Mazars, Paul-Mercier et Achache

Alors pendant le covid... c'est parce qu'il y avait la pandémie et tout est compliqué on prend que les cas d'urgence.Aujourd'hui ça n'a rien à voir avec le COVID... c'est : on est débordé on a plus de place.

Mettez à jour les horaires d'ouverture du secrétariat pour la prise de RDV sur le site de Google. C'est écrit ouvert le vendredi après-midi alors que c'est ouvert juste le matin....

Entre le c'est de votre faute si je n'arrive pas à vous soigner" et le fait que la douleur soit plus importante après le rdv

Dr Mazars est ma dentiste depuis mes 7 ans, j'en ai 34... Un amour de dentiste et très très compétente. Je recommande.

INADMISSIBLE !Je suis patiente depuis petite chez Docteur Mazars, et son travail est toujours nickel, c’est une personne charmante.J’ai appelé il y a deux semaine pour prendre un rendez-vous (cela fait plusieurs années avec la situation sanitaire et le faite que j’ai déménagé que je n’ai pas pris rendez-vous) je suis reçu au téléphone par la secrétaire aimable comme une boîte de thon.. qui me dis que je n’ai pas honoré deux rendez-vous (en décembre 2019 et en 2021 je ne sais quand) sachant qu’il ne s’agit pas de mes rendez-vous je lui dis qu’elle fait erreur (j’ai des rendez-vous médicaux tout les mois et je les ai toujours honoré) toujours aussi sympathique et empathique elle me dis que je ne suis plus accepter en tant que patiente dans leurs cabinet.Je reste bouche B au téléphone. Je lui explique que toute ma famille sont patients chez Docteur Mazars et que donc il doit y avoir une erreur lors de la prise des rendez-vous car je le sais, je n’ai pas pu prendre ces deux rendez vous ! Elle m’envoie balader, je demande à parler à Docteur Mazars car je trouve la situation lunaire et incompréhensible mais impossible de discuter j’ai définitivement affaire à un mur. Devant une telle injustice, je me retrouve à devoir prendre rendez-vous chez un autre dentiste (qui ne prennent tous aucuns nouveaux patients )Après avoir appelé les membres de ma famille patient là-bas j’ai appris que deux d’entre eux avaient pris rendez-vous aux dates qui correspondent, et ils ne les ont pas honoré effectivement. Je suis victime d’une énorme erreur et le cabinet se montre juste intransigeant.. c’est immonde.