Carz And Dealz

Monsieur (dont je ne connais toujours pas le nom après vous avoir acheté une voiture), je prends acte de votre retour sur mon commentaire.Mais permettez-moi à mon tour de rendre plus « constructif » mon avis en reprenant les quelques points que vous avez jugés bon de mettre en avant.1 – Le contrôle technique du véhicule acheté ne fait pas mention comme vous l’écrivez « d’usure mineure des pneumatiques avg avd arg ard » mais « d’usure anormale des pneumatiques avg-avd-arg-ard», ce qui n’est pas la même chose. Je sais que les pneus sont des consommables à la charge du client mais je rappelle qu’on ne voyait plus le témoin d’usure, ce qui logiquement ne devrait pas passer pour un contrôle technique.2 – Le problème du kit courroie d’accessoires que vous mentionnez ne s’est pas du tout passé comme vous le décrivez :« Vous êtes revenu quelques semaines après pour un soucis de courroie d' accessoires, on vous a changé le kit courroie accessoires complet à notre charge (facture à l'appui soit 180 euros avec le montage) sachant que c'est une pièce d'usure et par ailleurs pas couverte par aucune garantie. On a quand même pris en charge la facture dans sa totalité. »Non, le problème s’est présenté le jour même où je suis venu prendre possession du véhicule. Vous avez vous-même constaté le bruit moteur en soulevant le capot. Après un premier tour en atelier, vous m’avez expliqué que c’était un problème de « « serrage de vis » et quand je suis effectivement « revenu quelques semaines après pour un souci de courroie d'accessoires », votre collègue de l‘atelier m’a expliqué que la courroie était morte et qu’il fallait la changer.3 – Concernant la reprise de mon véhicule, j’ai l’impression à vous lire qu’il s’agit presque d’un acte de philanthropie de votre part. Je rappelle juste qu’il s’agit d’une transaction financière que vous avez acceptée, et dont vous avez aussi bénéficié en revendant le véhicule avec une marge me semble-t-il.4 – Vous fournissez le contrôle technique seulement après réservation du véhicule avec un acompte obligatoire de 500 euros. Il est donc difficile, à ce stade, de rediscuter de l’achat sachant que l’acompte n’est pas remboursé après un désistement de la part du client (C’est la loi et s’est rappelé en petit sur l’acte de promesse de vente). Enfin, un essai de 2 mn sur un parking n’est jamais suffisant.Je ne pense pas être naïf sur le marché de la voiture d’occasion et je continue de penser que le véhicule que j’ai vous ai acheté me paraît bien surcôté par rapport à son état de rouille généralisée, ses soucis électriques qui ont occasionné une panne du véhicule et les baisses de régime du moteur qui ne sont pas rassurantes. Je n’appelle pas cela des défauts mineurs.

Excellente expérience. La voiture est dans un très bon état et le personnel a été très disponible à tout m’expliquer étant donné qu’il s’agitait de ma première voiture.

Conseil: lors de votre achat d'un véhicule d'occasion, vérifiez que le contrôle technique n'est pas un contrôle technique truqué en collusion avec un organisme verreux et demandez de suite une facture afin d'éviter de recevoir un document truqué.D. Dequaindry

J'ai acheté un véhicule chez carz and dealz le véhicule a plusieurs vice caché le garage ne donne aucune suite après vente même si c'est des garanties obligatoire il ne veut pas assumer je déconseille d'acheter dans leur garage.suite a votre commentaire je n' ai n'y tracté ni abusé du véhicule j'ai pu l'essayer sur 2 km a l'achat car en réserve a tel point que j'ai eu peur de calé en panne sèche j'ai parcouru 400km avec en allez retour travail déposer les enfants a l'école en 2 semaine la boîte c'est mise a patiné suite votre vidange qui a était fatal pour la boîte dire d'expert ou vous ne vous êtes pas rendu bien entendu je me retrouve avec un véhicule stocké chez moi depuis jele jours de l'achat le vendeur m'a bien dit que les garanties boîte moteur étai bien incluse car de plus obligatoire pour un garage la preuve encore de votre arnaque j'ai communiqué avec plusieurs de vos clients arnaqué qui sont dans le même cas que moi je reviendrai régulièrement donner des nouvelles pour être bien sûr que vous arnaquier le moins de personnes possible Mr Mme qui liront ce commentaire si vous décidez d'acheter un véhicule n'allez surtout pas chez eux j'ai acheté 3 voiture dans ma vie de chez des particuliers 1 a un garage la seule arnaque que j'ai connu c'est la votre a écourté la vente et vous faire signer directement il y a du monde mais quand il s'agit d'assumer la c'est autre chose

Pour faire simple ils vendent des véhicules pour tout les budgets de 3000 à 40.000 euros. (J'ai acheté un X5 et un Peugeot 9 places importés dans un état proche du neuf 2019 et 2020).10 Fois mieux que l'ancien propriétaire...Service carte grise également rapide, j'en ai fait plusieurs chez eux pour ma société. Toujours réactifs à mes SMS et demande d'information.Samedi dernier, je dépose mon acompte pour l'achat de mon 3 ème véhicule exclusivement chez eux depuis +2 ans.Quand je découvre certains avis, moi perso ma femme et moi même sont passés par eux 0 problème. Quand on achète un véhicule récent ou proche du neuf à un certain budget tout est parfait. Quand on achète un véhicule à 3000/4000 euros avec +150.000km c'est tout à fait normal de prévoir un budget ou une enveloppe de réparation.. ils ne sont pas dans le moteur, c'est de l'occasion donc tout à fait normal.Victime de leur succès rapide et certainement de la jalousie de la concurrence...les gens s'acharnent sur leurs page Google mais croyez moi c'est des vraies connaisseurs et professionnels...allez voir la concurrence vous allez vite déchanté...Je remercie encore Benoît le commercial qui a su gérer tout mes dossiers de vente depuis 03/2021.Bonne continuation

Bon suivi de transaction (remplacement pièce défectueuse,pneus, courroie distribution) garantie 3 mois boite-moteur. Traitement carte grise un peu long (voiture d'import; délais faricant /administratifs)

Je ne recommande absolument pas cet etablissement. Je suis en protection juridique contre ce vendeur car mon véhicule à des fuites d'huile (Fuite au joint cache culbuteur et fuite au joint du carter d'huile) et les phares avants sont non conformes (phare adaptatif et de mauvaises qualité).10/06/2022 : Mise en demeure envoyée en recommandée. Pas de réponse du vendeur.29/08/2022 : Expertise avec un expert.13/10/2022 : Contre expertise prévus avec le vendeur. Le 12/10/2022, il m'envoie un mail à 18h01 en me disant qu'il a essayé de m'appeler. Il me dit ne pas trouver du carburant et qu'il ne pourra pas venir au rdv. Il me demande de décaler le rdv à la semaine du 31/10. (1) A quel moment vous prévenez les gens que vous ne pourrez honorer votre rdv la vieille à 18h01 ? (2) Faux, vous n'avez pas essayé de m'appeler, je n'ai rien dans mon journal d'appel. (3) Où est le respect à annuler un rdv la vieille au soir ? Où est le respect envers moi qui as posé ma journée auprès de mon employeur ? Où est le respect envers le garagiste qui réserve un de ses ponts ? Où est le respect envers l'expert qui as planifié sa journée de travail ? (4) Concernant le fait que vous ne pouviez pas vous déplacer, pourquoi ne pas avoir fait appelle à un taxi ou à une application de covoiturage si vraiment vous vouliez honorer le rdv ? Quand on veut honorer un rdv, il y a toujours moyen. (5) Pourquoi ne pas avoir contacté votre assurance lorsque vous avez reçu la convocation pour la contre-expertise ? Votre assurance aurai mandaté un expert qui aurai honoré le rdv et vous aurez représenté.Le 13/10/2022 à 09h05, il me demande par mail si j'ai reçu le mail qu'il m'a envoyé hier soir. Ceci veut tout dire : on ne prévient pas les gens la vieille au soir.10h00 : L'expertise commence sans le vendeur. Il appelle le garage pour parler à l'expert. Celui-ci lui dit qu'il n'avez qu'à être là et que son excuse ne tient pas. L'expertise conclura qu'il y a des fuites et que les phares ne sont pas conformes. Il m'envoie un mail à 10h31 (décidément, pour quelqu'un qui n'as pas répondu à ma mise en demeure, vous savez m'envoyer des mails) en me disant que j'aurai pu informer l'expert de son mail de la vieille au soir pour informer qu'il ne pourra pas venir au rdv. Il me dit avoir essayé de joindre mon service juridique. Il me dit avoir parler à l'expert par téléphone mais en vain. Il me dit que il contestera le compte rendu d’expertise et demandera une nouvelle expertise. C'est une blague ? C'est le plaignant qui doit informer l'expert que la partie adverse ne peux assister au rdv ?25/10/2022 : La société d'expertise m'indique que le recommandé du compte rendu d'expertise qu'ils lui ont envoyé leur est revenues.Actuellement, j'ai un véhicule qui as parcourus environ 1800 km (depuis février 2022). L'expert estime le total des réparations à 1048€88, soit 15% du prix du véhicule. Pas mal pour un véhicule censé n'avoir aucun frais à prévoir (terme utilisé dans l'annonce).J'imagine une réponse de votre part semblable à vos réponses au avis où vous avez 1 étoiles (il y a jamais une reconnaissance de vos tord, aucune excuse, vous avez réponse à tout). Quand je vois les avis récent qui sont mauvais, cela fait peur car je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec vous. Outre le coté financier, c'est l'injustice, le manque de considération envers vos clients et de vos obligations légale qui me révolte. Quel est la suite des événements mon cher monsieur ? La voie judiciaire ? Contacter une association de consommateur ? Utilisez la voie médiatique ?Nb : Je n'oublie pas de préciser qu'il a fallu 3 mois pour recevoir ma carte grise.

''2 ème achat dans leur réseau'Très bon achat chez ce professionnelUne Audi dans un état proche du neuf .Tout a été fait à distance ( j'habite à 750 km).1/ Du mal à avoir le commercial j'ai dû appelé 2-3 fois mais une fois eu, le monsieur a pris tout le temps qu'il fallait. Ils m'ont donné rendez vous par vidéo rapidement pour voir le véhicule2/ Photos et informations du véhicule reçues par whatsp3/ Travaux véhicule, on avait convenu une liste (pneus et qqs pièces d'usure) tout a été fait à la livraison. J'ai reçu une facture quelques semaines après. Tout est sérieux et clair.4/ Ma carte grise reçu vendredi dernier en recommandéHonnêtement, si c'était à refaire je le referais les yeux fermés , car quand je vois certains revendeurs et '' pro '' dans le sud... d'ailleurs ma prochaine acquisition avant mars 2023 une décapotable ça sera via ce pro et le même commercial qui a été plus que charmant en me trouvant le double des clés (après plusieurs relances de la marque j'étais en copie des emails) il a réussi à l'avoir et me l'envoyait 3 semaines après mon achat. Un double coûte entre 500-600€, ça m'a coûté le prix d'un Chronopost. Top top.

Achat d'un véhicule à distance, j'habite dans le 92Tout s'est bien déroulé et sont très sérieux.Délai pour la carte grise (mais ça ce n'est pas de leur fautes).Pour la reprise de mon ancienne voiture j'ai eu un prix élevé et cohérent (30% mieux qu'un garage à Paris...). Allez y les yeux fermés

Très bon accueil, grande réactivité et patience de la part de la personne qui s'est occupée de nous vendre la voiture. Une voiture en très bon état. Je suis entièrement satisfaite. Je recommande

Premier achat en août 2021, bonne transaction dans l'ensemble. Un peu de délai pour la préparation mais 1 an et demi après je suis totalement satisfait car je n'ai fait aucun frais sur le véhicule mise à part la semaine dernière un nouveau contrôle technique qui est vierge.Deuxième achat, ce samedi pour mon fils jeune permis.Pas mal de véhicules d'occasions pour tout les budgets et surtout des vraies PROS !!!!