BATISTORE

Fabrique de stores et bannes pour professionnels et particuliers.

Via un revendeur local j’ai acheté une pergola batistore le 24/06/2021, bon et bien un produit déplorable multiples interventions pour réglage de la toile et changement de pièces qui cassent , bruit très important de claquement, toile s enroule de travers , représentant de batistore faisant du rafistolage et ne sachant pas communiquer avec le client.Résultat des courses à ce jour négociation avec mon revendeur local pour changement de cette pergola et bien sur perte financière pour moi …. Donc produit pergola toile à éviter absolumentLe 25/11/2022 super réponse de batistore qui tape allègrement en touche sur la qualité de son produit, heureusement que mon installateur est d un autre acabit et fait tout pour résoudre le problème. Conclusion aucun geste de batistore, service commercial en dessous de tout envers les particuliers, par contre sait très bien renvoyer la patate chaude ..

ATTENTION : cette entreprise n'assure pas de garantie pour sa fabrication (décennale ou non) seules ses revendeurs peuvent le faire si ils existent encore ?? Donc si problème au bout de 6 mois et que le revendeur à fait faillite = pas de garantie décennale . Comme le matériel est de piètre qualité, bonjour la galère ! ! ! Pour les conseils aussi, besoin d'explications sur un réglage = débrouillez-vous, etc. etc.Heureusement il existe d'autres marques plus sérieuse et de qualité, donc à fuir très vite et très loin

Très bon produit et en qualité très bien aussi.J achète depuis des années chez eux, rien à dire.SAV très réactif.Entreprise sérieuse et sa fait du bien par rapport à d autre.

Péssimo