Saur

Sérieux problème niveau communication,J'ai envoyé une demande il y a 3 semaines pour un déménagement, je n'ai aucune nouvelle !!! J'ai voilu faire l'ouverture d'eau de mon nouveau logement, impossible car à validation j'ai ce message une erreur s'est produite

Effectivement on vous dit...toutes les lignes occupés...il faut aller plus loin...j' ai une première personne et nous avons été coupé problème de logiciel...j' ai rappelée et heureusement la même personne qui a été très professionnelle...il faut pas lâcher...il faut avoir le temps

Ils font des coupures d'eau sans prévenir ...Et impossible de les avoir au téléphone pour avoir plus de renseignements...

Toujours en attente de mon remboursement de trop perçu, bientôt 1 an déjà.Encore deux mois de + après vôtre réponse à mon commentaire et toujours rien !!!!!!!Quelle belle escroquerie la saur .

Au secours, ils me font des dégâts chez moi, la recherche de fuite prouve qu'ils sont responsables photo à l'appui, mais non pour eux il n'y a pas de fuite et veulent me facturer leur incompétence ! Vous comprenez je les dérange en leur demandant de réparer LEUR fuite !Que dire, ça me dépasse

Impossible à joindre vraiment très pénible.

Les frais de dossier/accès au service (ouverture et fermeture de compte) sont complètement exorbitants, probablement parce qu'ils n'ont pas de concurrence sur le secteur, donc ils se gavent et se permettent des tarifs excessifs. Surtout que tout est informatisé et qu'ils ne font en soi pas grand chose. Il est grand temps que les choses changent dans se pays !

Cela fait 2 ans que j’habite à l’adresse desservie par leur service .. jamais un contact avec eux m’ont toujours prélever la somme sans soucis mais n’ont jamais pu accéder à mon regard soit disant occupe par un véhicule alors que c’est celui de mon voisin!Impossible à joindre rien à faire même via internet

Service clientèle DÉPLORABLE ! Ne répond pas au téléphone... Et en plus au bout de 17 minutes d'attente ça raccroche ! MÉPRIS COMPLET, par contre, on vante l'accès par le internet !!! Je vais opter pour ne pas les payer, peut être qu'ils me rappelleront

Une équipe accueillante et à l écoute de mon soucis sur le compteur de ma construction en cours. L' intervention du technicien a été rapide, efficace et professionnelle. Merci à vous

Impossible de les joindre par téléphone, ils sont soient disant tous en ligne peu importe à l'heure qu'on appel... J'ai fais une demande pour être recontacté sur internet, ça fait 15 jours que j'attend !Pas professionnel du tout !EDIT : Je n’ai jamais eu de réponse suite à ma demande de rappel sur internet. J’ai dû me déplacé directement afin que quelqu’un puisse me créer mon compte client car en 3 ans je n’ai jamais réussi, on me donne toujours des choses différentes à remplir mais ça ne fonctionne jamais… Arrivé sur place la dame ne savait pas comment faire, elle m’a donner les identifiants à mettre mais ça ne fonctionnait toujours pas ! J’ai dû appeler l’a saur d’un autre département pour qu’ENFIN on règle mon problème.