Transgallia Voyage Groupe

Doit prévenir que le passage en douane à Francfort ( escale de transit ) est très très long et que la durée de 1h10 pour prendre la correspondance sera impossible d'autant que la porte d'embarquement est à l'opposé du terminal. Vol sur compagnie Luftansa ! Rebonjour, je ne sais pas qui a répondu au message mais la réponse apportée n'est pas celle attendue.Le temps de passage à la douane de Francfort est super long ( connu de tous mais pas de votre agence ! )et cela n'a rien à voir avec Luftansa....il vous suffit à l'agence ,lors de la prise de billet ,d 'allonger le temps de transit et d'informer le pourquoi....aussi simple que cela. Pour info notre temps de transit était de 3 heures à l'aller ( ce qui est bien) et d'une heure au retour.Heureusement que la compagnie nous a remis sur un vol un peu plus tard !!!!!c'est la moindre des choses..

Un super accueil et une organisation très bien faite et surtout à recommander pour un agréable voyage qui est super original que du ++++++

Personnel compétent et sympathique .

Bon accueil téléphonique, réponse rapide. Plusieurs problèmes lors d'un périple en car en Norvège : différents voyagistes s'étaient réunis pour former un groupe ce qui a fait que les premières personnes arrivées dans un hôtel près de l'aéroport ont eu leur journée de bloquer. Pas de déjeuner prevu a l'hôtel excentré et loin d'Oslo. Parfois beaucoup de km pour pas grand chose et arrivée tardive à l'hôtel et des restaurants fermés (ne servent plus après 21h30). Groupe de 40 personnes avec un guide qui n'attend pas les derniers. Des audios guides seraient nécessaires. Arrêts à la japonaise car manque de temps,conseil ne soyez pas les derniers à descendre du car.... Repas pas terribles. Départ le dernier matin de bonne heure d'où une journée libre à Oslo..en fait... à l'aéroport.

Personnel gentil, mais les repas de groupes proposés sont justes honteuxC'est dommage de tirer les prix sur ce genre de prestations

Merci à Melody pour son professionnalisme

Personnel sympathique. J'ai été très bien accueillie et bien renseignée pour mon voyage.

Voyage en Italie du 16/05/2023 au 23/05/2023 NUL je me demande pourquoi on nous propose des voyage de ce genre ,je n'ai jamais mangé aussi mal de ma vie ,perte de 3 kg en 8 jours nous avons été parqué dans des hôtels 4 étoiles (en France correspondant à 1 étoile) pour les visites courir sans arrêt, on nous avez dit quartier libre soit le matin soit le soir mais pas assez de temps si vous restiez à l'hôtel au lieu de faire une visite pas de repas le midi (chauffeur du car sans arrêt au tel avec sa famille ou son patron tout en conduisant) tout cela pour 3468 €je ne souhaite à personne un voyage aussi NUL

Voyage en Norvège plus que moyenBeaucoup trop de car jusqu'à 8 heures par jourLe guide n'attend pas que les derniers soient présent pour les commentaires lors d'une visite et repart pour la suite de la visiteLes hôtels du plus mauvais au meilleurRepas du midi déplorablesTrop cher pour la prestationÇa gâche l'impression de ce pays au décors magnifiqueFaites ce voyage mais pas comme çaJe vous joint les photos faites au Pers hotel

3 jrs à Berlin - Hôtel OK Mais personnel Transgallia très très mal aimable et non professionnel. Mr Costel Insolent et méprisant avec les clients. C'est aux clients d'aller chercher les infos !!! Changement d'aéroport, d'horaires, d'hôtel nous l'avons appris par hasard - Bien pour préparer correctement un voyage avec 33 personnes.!!! N'envoyez pas de chèques vacances chez Transgallia ils ne reçoivent pas le même montant que celui que vous envoyez... Petit de se faire voleur pour 10€.. Des personnes ont été obligées d'annuler leur voyage, Transgallia leur a facturé le montant de la valise cabine et de la chambre particulière c'est du vol... non précisé sur le contrat . FUYEZ TRANSGALLIA