Orleans Pneumatiques - Eurotyre

Disponibilité, conseils fiables, prix garantissant la qualité. Je suis ravie après être tombée sur de nombreuses arnaques...

Bon accueil le service prise en main rapide très satisfait

Informations données sur le site web non conformes concernant les 2 roues, après m'être déplacé, la secréyaire m'a dit qu'ils faisaient trés peu de moto et surtout pas équipés pour l'équilibrage . Je passe ma route.

Premier rdv pour diagnostic je n'ai rien payé, nouveau rendez vous pour changement d'étrier en fournissant les pièces, travail rapide et nikel, le garage est propre et le mecano, bien qu'un peu froid, est gentil et compétent, acceuil sympa également.Rapport qualité prix top, je sais maintenant ou aller et je le conseille !

Client fidèle depuis plus de 10 ans pour mes deux véhicules, je décide fin février de changer deux pneus de ma remorque routière. J'appelle une première fois le vendredi pour savoir si la taille est disponible. On me dit que non et je passe commande pour le lundi d'après. Le lundi matin, je rappelle pour savoir plus précisément à quelle heure je peux passer pour laisser les roues : 14h me dit -on à l'accueil. Je me présente donc à 14h à l'adresse que je connais bien, quai de Loire à Orléans, seule adresse qui apparaît sur leur site internet (voir copie d'écran).Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir qu'il n'y a plus d'Eurotyre sur les quais, à cette adresse. Une affiche posée sur la porte signale que les locaux ont déménagé à 10 km au nord d'Orléans depuis le... 5 octobre 2020. Ni les deux personnes de l’accueil que j'ai eu au téléphone, ni le site internet, ni le message d'attente lorsqu'on les appelle ne mentionnent ce détail qui n'est pourtant pas négligeable. Donc 5 mois après avoir déménagé, Eurotyre n'est même pas fichu de prévenir ses clients par les trois moyens simples à sa disposition. Et lorsque je les ai rappelé pour avoir quelques explications sur cette situation à peine croyable, ils ont invoqué des excuses complètement ridicules et irrecevables. Bref ! Un manque de professionnalisme lamentable. En tout cas, il y a au moins une chose qui est sûre dans cette histoire, c'est que jamais plus je ne mettrai une roue chez eux.

Acceuil très bon mais pour le reste c'est une catastrophe, 114 euros pour une géométrie et un équilibrage des roues car la voiture tirée à droite tout ceci effectué en moins d'une demi heure.Le résultat est à la hauteur du temps passé sur le véhicule ...Le technicien n'a même pas pris le temps de vérifier le jeu dans le train avant car après coup je me suis rendu compte que les deux roulements coniques des roues avaient du jeu.De plus une jante a été rayée et l'on a même pas eu le courage de me le dire.Ceci n'est pas du tout sérieux. J'ai perdu du temps et gaspillé mon argent. Professionnel à éviter absolument.D'ordinaire je vais chez euromaster à olivet mais ils ne pouvaient pas me prendre aussitôt : bien mal m'en a pris.

Je les ai contacté pour un problème de crevaison (clou dans un de mes pneus).Equipe super réactive. Je suis passé le lendemain matin et ils se sont occupé directement de ma voiture.Accueil très agréable et super pro.Je recommande.

Bon accueil téléphonique ou sur place, bien reçu. À l'heure. Technicien me préviens d'un autre défaut à réparer, m'explique.Très prosJe recommande

Pas cher et très professionnel, seul bémol, ils ne sont pas ouvert le samedi...

Disponible au téléphone mais n'a pu réparé mon pneu heureusement j ai trouve un professionnel qui a su me donner satisfaction