allopneus

je commande des pneus en stock le 03 /06 /19(2 commande) je les appel 1 semaine âpre et me dis que les pneus sont toujours pas envoyer et une des commande pas de stock donc pas de stock (alors sur site toujours en stock) je rappelle 1 semaine apre car toujours pas de pneus il me dis vos pneus vienne d arriver (2 semaine apre commande) il me dit je les fait partir tout de suite 4 jour passe 1 colis sur 2je rappelle 2 jour âpre et me disse que le 2eme colis pas partie pk? IL ON LES FAIT PARTIR TOUT DE SUITE 4 jour âpre rien je rappelle les pneus sont toujours au depos je pète un câble elle en prix plain son matricule ,me dit v voir pk il ne sont pas parti et v faire le nécessaire pour que vous les avait 2 jour âpre 2 pneus arrive AU BOUT 1 MOIS LE 01/07/19 ET C ÉTAIT URGENT CAR VOITURE BLOQUERATTENTION TRE TRE MAUVAIS SITENE RECOMMANDE PAS

Pneu couvert par une garantie, véhicule immobilisé 10 jours ..... En grande partie par la lenteur d'allopneu à traiter ma demande. 3 jours pour attendre un mail qui vous explique la démarche à suivre .... 3 jours expédier le pneu .... Le weekend end au milieu de tout ça, et un jour de retard pour la livraison ...... Bref ..... Quand on habite pas en ville c'est la galère pendant 10 jours allopneu pourrais prendre en considération et par exemple, le mail type que vous envoyez au bout de trois jours, nous l'envoyer quand on vous déclare le sinistre (je vous ai appellé pour le faire) ce serait pas mal ou même le mettre sur votre site car j'ai rien trouvé à ce sujet ..... Et accélérer la livraison, du moins l'expédition, ce serait rendre service a vos clients et même les fidéliser. Chose que vous n'aurez pas réussi avec moi .... Pour ma part c'est à évité allopneu .....

Attention ⚠️ surtout ne pas commander chez eux pour une annulation de commande qui n'était pas partit de leur entrepôt il me facture 44 euros 11 euros par pneux il on pas voulue modifier ma commande en plus de sa il m'ont prélevé la première mensualités malgré le refus des pneus

Pneu commandé il y a 1 mois.Pas de nouvelles. Réponse au bout d’un mois : »Nous regardons ce que nous pouvons faire »

A ÉVITER !!!!Nous avons commandé une première fois des pneus, nous avons était induit en erreur par le site: quand vous entrez le modèle du véhicule, le site vous propose des pneus soit disant pour votre modèle de véhicule, et bien ça ne correspond pas du tout ! Et vous ne pouvez pas annuler juste après avoir commandé ! Impossible de les joindre au téléphone ! On a reçu les pneus, il a fallu encore attendre pour faire un renvoi à nos frais.On a commandé à nouveau malgré tout avec les bonnes références et maintenant 15 jours que les pneus sont en mode expédié sur le site du transporteur mais rien chez nous alors qu’ils annoncent 48 à 72 h de délais de livraison ! Toujours injoignable! Les réponses se font sur Messenger et on vous endort! Allez ailleurs ! Escrocs!

Service rapide et impeccable

J'ai commandé 4 Michelin pour mon véhicule. Le prix était à 2€ prés celui des autres, et l'offre de remboursement du prix de pose à mon domicile, rendait l'offre la plus compétitive. L'ensemble de l'opération a été très clair, validation de l'achat, réception de mes pneus par l'entreprise mobile de montage, prise de RDV dans les temps prévus, horaire respecté pour la pose avec en plus la gentillesse et la bonne humeur de l'intervenant malgré la pluie. Le remboursement de la pose ne posera pas de problèmes, (je rappel que c'est une offre Michelin, ce n'est pas une entreprise qui joue) et j'aurais économisé 70 € , c'est imbattable...

Je viens ici faire part de mon aventure avec Allopneus , commande faite pour 4 pneus soit disant en stock sur le site en ligne qui en réalité ne l’étais pas ! Nous sommes une entreprise avec une flotte de voiture et camion et nous voulions testé leur site plutôt qu'un concurrent , grosse erreur pour les contacter vous avez soit disant un numéro dédié aux Professionnelles ? 30 minutes d'attentes pour tomber sur une personne qui na aucune information , et qui me dis calmement , votre seul solution est de patienté ! La société Boissons Bolero France ne passera plus de commande sur votre site ! et continuera de commander sur 123pneus . PS : je reste dans l'attente de la livraison de ma commande 50222002 qui date du 31/10/2019 et à ce jour personne sais me dire ou ce trouve ma commande. cordialement

site à fuir impérativement:deux pneux michelin commandés début octobre 2019 ; jamais livrés (ils ne savent pas où ils sont) et je me bats avec leur service téléphonique depuis début novembre pour me faire rembourser (20 mns d'attente à chaque fois pour avoir quelqu'un au téléphone qui me dit au final qu'il ne peut rien faire pour le remboursement !!!!!)je pense qu'ils ne veulent pas me rembourser les 150 € réglés...je vous conseille plutôt 123 pneux (comme mon garagiste d'ailleurs) , beaucoup plus sérieux et efficacesj'envisage une plainte contre allopneux

SERVICE COMMERCIAL LAMENTABLE !! Je vous invite à tester les numéros sur le site internet : standard électronique en boucle, 20 minutes d’attente et évidemment 0 réponse.Ce l’a fait 3 mois que nous avons un problème avec ce site soit disant numéro 1 de la vente en ligne de pneus et AUCUNE CONSIDÉRATION...250€ payé et pas de pneu, pas de nouvelles... car injoignable... c’est INADMISSIBLE !!!