Les Belles Années

Partie commune plutôt propre.Bonne emplacement si on a des écoles dans le coin ou école accessible par tram Le loyer est trop chère pas assez de réaction pour des soucis de l'appart de la part du gérant.Problème de luminaire dans les espaces commun régulier, problème de porte régulier et d'ascenseur aussi. On paye pour avoir une cafétéria alors que pour l'instant elle est fermé donc pourquoi payé? Réseau wifi pas super (saut de connexion régulier). Pas assez d'équipement de nettoyage correcte. Pas assez de meubles de rangement style étagère.

Les studios sont vraiment bien agencés.

J'ai essayé de louer une chambre dans cette résidence. Ils m'ont donné le choix entre deux chambres et m'ont informé que les étudiants à long terme (une année scolaire) avaient la préférence. Je leur ai répondu 3 minutes plus tard en choisissant une chambre et en leur disant que j'allais rester toute l'année. Comme ils pensaient que je n'allais rester là que 4 mois, ils ne m'ont plus répondu. Je leur ai envoyé 4 mails différents en insistant. Je les ai aussi appelés plusieurs fois et je n'ai pas eu de réponse. Aujourd'hui, deux jours plus tard, ils me disent que les étudiants de longue durée ont la préférence et que ma chambre a été louée.Ils ne me donnent aucune solution et me disent qu'ils sont désolés que la résidence soit déjà pleine.Service HORRIBLE.

Bonne expérience, espaces communs sympas.

Depuis un mois, mon fils vit dans le noir, sans possibilité d'aérer son studio, et cela ne dérange pas les Belles Années qui s'engagent à intervenir d'ici fin juin !Le volet roulant de la seule fenêtre ne peut plus être levé depuis un mois, rendant impossible tout éclairage et ventilation naturels du logement ce qui est qualifié de non décent par la loi.D'abord, la résidence lui dit que c'est à la charge du locataire, ce qui est faux. Ensuite, elle indique qu'un technicien passera. Puis qu'il faut faire un devis (surprenant pour une résidence qui gère plus de cent logements aux fenêtres standard). L'intervention est repoussée 2 fois, et aux dernières nouvelles, au vu des nombreuses demandes de réparations à effectuer, la résidence ne peut s'engager à résoudre les pbs avant la fin juin !

Je suis satisfaite dans l’ensemble de cette résidence à la fois sécurisée, calme et bien agencée! Idéale lorsque l’on est étudiant (tramway et bus à proximité)!Le seul bémol a été pour moi le retard de mobilier mais qui a par la suite été résolu.

Un accueil convivial et chaleureux. Un service qui a répondue à toutes mes requêtes.