Lapeyre

Problème sur les mesures lors d'une commande de quatre portes, le menuisier a était très professionnel par contre le vendeur m'a fait poiroter 1/2 heure dans l'atelier sans revenir, il a fallut que j'aille le trouver dans le magasin où il était en train de rigoler avec ses collègues alors que moi j'attendais... Quand je lui fais fait remarquer que je ne n'ai pas que ça à faire, il se permet de me répondre sèchement... Sans parler de la cigarette sur le comptoir...

Lapeyre il n'y en a pas deux et HEUREUSEMENT !!!!Dans l'attente d'une pose de porte d'entrée pour juin, j'apprends après avoir signé le devis que la pose sera en août!J'en informe la personne responsable de mon dossier ( MARINA) dont j'attends toujours les réponses à mes mails ( autant ne pas laisser décrit).Un autre collègue ( Arnaud) s'occupe" de mon dossier

Catastrophique ! Je commande une porte fenêtre en ligne car une promotion intéressante se présente. Je précise lors de l'achat un retrait au magasin du Havre. Je fais l'effort de me déplacer depuis Trouville sur Mer pour récupérer la fenêtre, mais cela est mon problème. J' appelle le magasin le matin pour conformation et on me dit que c'est disponible.Une fois sur place, la fenêtre n'est pas disponible et aucun effort n'est fait pour me proposer un produit alternatif ! Leur stock semble donc très faible !Je repars sans porte fenêtre et finalement j' en trouve une par chance chez Bricoman !J'ai adressé une lettre avec A.R. à Lapeyre France qui ne m' a même pas répondu.Client depuis 30 ans !Je précise de plus que mon avis sur le.site de Lapeyre identique à celui ci a été interdit de publication.Je ne recommande pas, plus jamais Lapeyre

2 maisons, 3 apparts de rénovés. J ai tjr privilégié Lapeyre pour certains produits ( carrelage, parquet, fenêtres, portes et j en passe ) même si les prix de ces derniers étaient souvent élevés mais j osais espérer que la qualité faisait que ....Force est de constater que cette enseigne a succombé aux dérives des autres enseignes CAD de faire pour moins cher ....Après l achat d une baie coulissante a galandage sur laquelle aucun point d ancrage sur la partie haute et qui n avait suscité aucun intérêt du magasin ( absence de responsable et les employés n avaient aucune main mise sur le sav) et pourtant m interrogeait quant à l étanchéité de cette dernière. J ai acheté un dressing lambda comme j en avait acheté d autres .... Et pièce de tringlerie pliée avec perte des billes de roulement .... J appréhendé d y retourner pour un sav tout en me remémorant leur non activité sur ma baie a galandage. Bref finalement allez chez Leroy Casto .... Prix moins chers mais réactivité systématique des SAV . Employés toutefois sympas mais semblent dépassés par le non professionalisme de l enseigne

Déçu du conseil. Les vendeurs ne posent pas assez de questions aux clients pour vendre exactement ce qu'il faut aux clients. As eu l'expérience avec un dressing et des portes coulissantes.Prix du service de livraison abusé car plus on achète plus on paye cher.

Le produit est de très bonne qualité!! mais j'aurais aimé un geste commerciale car trois mois d'attente alors qu'il était prévu 1 moi

Et encore un avis très négatif, un de plus. SAV totalement inefficace malgré l’évidence. Je leur ai confié l’installation complète d’une belle douche carrelée. 1 an plus tard : fuite dans la cloison derrière les carrelages au raccordement de la robinetterie, ça moisi tout autour de la douche, tout noir. Il faut tout casser pour intervenir. Réponse du SAV et de leur plombier « voyez avec votre assurance ».Le rapport de l’expert mandaté par mon assurance confirme l’origine de la fuite.Monsieur du SAV, votre réponse est inutile, personne ne vous croit plus, vous allez une fois de plus tourner autour du pot sans rien solutionner.

Très bon accueil jusqu’à temps qu’on aille payer. Après c’est beaucoup plus compliqué. La pause négliger le service après-vente inexistant on ne vous rappelle jamais on vous donne des rendez-vous qui sont décalés. Je ne sais pas combien de fois moi je déconseille ce magasin et j’ai quand même fait poser de dressing qui ne sont pas donnés

Premier rendez-vous, nous sommes arrivés avec un plan 3D de notre future salle de bain (déjà fait) et nous souhaitons un devis de l’ensemble des matériaux… le vendeur a juste reproduit notre plan et aucun devis ne nous a été donner ahah la blague. Je me suis déplacé pour rien !Aucune découverte des besoins, aucune écoute active.. c’est dommage !

Personnel très accueillant et sympathique.Achat d'une porte d'entrée.Poseur très professionnel et travail impeccable. Ravie de mon achat