Pompes Funèbres Rivière

La prestation de Monsieur Gerard Rhone des Pompes Funebres Rivière a été exceptionnelle, tant par son efficacité que son accompagnement chaleureux et son écoute bienveillante. Notre dossier s'est avéré très compliqué à cause du manque de coopération des concessions des cimetières de la ville de Lyon, et il a été remarquable de tenacité, de diplomatie et d'habileté pour résoudre tous les problèmes qui se sont posés dans un délai record. Il nous a en plus recommandé l'association L'Autre Rive pour la cérémonie funéraire qui s'est avérée un conseil précieux, ne trouvant aucune paroisse disponible en plein mois d'Aout, ce qui nous a permis d'organiser une cérémonie intimiste et personnalisée comme nous le souhaitions. Un immense merci à lui. Nous le recommandons chaleureusement, en toute confiance.

Bonjour..Très bel accueil en agence (Merci Margot.).Prestations détaillées et argumentées..Le choix de la cérémonie religieuse (Merci Noée) ainsi que son déroulement se sont très bien passés (Merci à vous aussi Monsieur) ..C'est réconfortant lorsque l'on est dans la peine d'avoir des prestatataires d'excellent niveau..Merci à tou(te)s..Cordialement

On ne va jamais avec plaisir à un centre funéraire. Mais bon accueil au centre, suivi sérieux et personnel disponible. Le maître de cérémonie a été patient et bienveillant, il a eu des mots réconfortants.

Nous remercions le Centre Funéraire RIVIERE qui nous a proposé un très beau service, et de belles prestations. Un grand merci pour le professionnalisme de cette équipe. Nous pouvons recommander ce centre funéraire

Très bon accueil et prestation de qualité. Il manque toutefois une clarté sur la possibilité de faire payer les frais d'obsèques par le compte bancaire du défunt. Après la promesse que tout était pris en charge par la banque jusqu'à 5000 € j'ai été obligé de payer plus de 2000 € d'avance non remboursable. C'est très destabilisant !

A FUIR ! Aucun accompagnement, aucun suivi ! Incompétence Totale : des erreurs qu il a fallu faire rectifier en permanence : faute d orthographe, absence de livraison de fleurs, erreur d Eglise, erreur de banque, et j'en passe... ! Décès en août 2022, fin du dossier : FIN AVRIL 2023 ! La personne qui a reçu la famille indigne de cette profession !Seul, le Maître de Cérémonie à la hauteur de son travail !

Nous sommes très reconnaissants à toute l'équipe du Centre Funéraire Rivière pour leur accompagnement efficace, discret et bienveillant. Nous avons apprécié leur organisation et leur savoir-faire, qui ont apporté à ces moments difficiles la dignité et l'humanité que nous souhaitions pour les funérailles de notre frère. Merci

Mes enfants et moi-même avons particulièrement apprécié la qualité d'accueil, d'écoute, de propositions et de réactivité des équipes sollicitées à l'occasion de l'organisation de ces obsèques. De même la qualité des prestations réalisées le jour de la cérémonie (célébrant et maître de cérémonie) dans un accompagnement très respectueux de la famille.

La prestation fournie était très professionnelle, les intervenants étaient à l'écoute de nos demandes. La personne qui nous a été conseillée a fait une très belle cérémonie, avec beaucoup de tact. Le seul bémol est la publication de l'avis dans la presse qui a été retardé.