Direction Interrégionale des Douanes de Paris-Aéroports

J'ai passé un trés mauvais cardeurs avec la douane il sont vraiment arrogantIl mon contrôler sans aucune raisonAvec de questions vraiment bizarreJ'ai montrer m'a carte presse expliquant que j'étais journaliste le douanier ma demandé pourquoi j'étais partie en CrèteSans rien trouvé dans ma valiseRien de suspect il mon traité comme un criminel la France va mal très mal

On me renvoie vers ma compagnie aérienne pour une question de législation douanière avec risque de saisie !!! Un comble !

Arrivée à l'aéroport CDG après 11 heures de vol avec un bébé d'1 an. Attente au comptoir de douane pour contrôle des passeports. Un seul comptoir ouvert pour les personnes avec des bébés ou poussettes. Une heure 35 minutes d'attente sans excuses. Les enfants fatigués crient, ils n'en peuvent plus.C'est simplement inadmissible.Il est urgent de mettre en place un passage contrôle d'identité adapté aux familles.

Une honte à la française ! Un aéroport international, des passagers par centaines à l’arrivée, et 75% des guichets fermés, une bonne heure d’attente sans climatisation avec des enfants en bas âges…Y a plus qu’en France qu’on voit ça !C’est vraiment révoltant et inadmissible.Vous préoccupez vous de l’image que la France renvoie aux touristes internationaux.

Bonjour, j'ai un colis qui est bloqué chez vous depuis fin de semaine dernière (fin mai 2023) j'aimerais que vous fassiez le nécessaire pour que je puisse le récupérer avant samedi 10 juin 2023.Je changerais la note à 5 étoiles.Je vous remercie.

Une inefficacité impressionnante à l'arrivée à CDG! Quelle image donnée de notre pays sur une porte d'entrée majeure... Lamentable

Je reviens aujourd’hui du Mexique et j’atterris à l’aéroport Charles de Gaulle ..Là nous sommes face à une employée aux cheveux longs noirs , de 35 ans à peu près ,plutôt pulpeuse , très très très antipathique, impolie , qui parle limite mal aux gens, qui ne décroche pas un sourire … Le genre de personne à qui l’on donne un petit pouvoir et qui en abuse ..qui se prend pour ce qu’elle n’est pas .. Le monsieur devant moi en a fait largement les frais .. Elle lui a parié comme de la m….Bref , on peut contrôler les voyageurs et leurs bagages en leur parlant normalement et en souriant ..Heureusement que tout le personnel n’est pas comme elle !!!A recadrer ABSOLUMENT !!!

Rien qu'à voir les avis on sait à qui on a affaire!!!!Les douanes du terminal 2B sont incompétents parle limite mal sont limite agressif quand ils parlent ils sont pas du tout professionnel!!!!Ils sont là que pour prendre de l'argent aux honnêtes citoyens!!Ils ont taxé une dame sur un vieux bijoux la dame était complètement perdu c'était une dame d'un certain age elle disait que c'était un bijou de famille et qu'elle comprenait pas pourquoi on lui prenait de l'argent dessus alors que ça fait plus de 30 ans qu'elle a ce bijou les douanes ils ont menacé de saisir son bijou si elle ne payait pas c'était un petit vieux collier en orLes douaniers ont demander si elle avait la facture d'achat à la dame elle lui a dit que ça fait plus de 30 ans qu'elle avait ce bijou et qu'elle n'avait pas de facture que c'était un bijou de famille!!Voir des scènes comme ça me révolte surtout que c'était une dame d'un certain age!!!!!Honte a vous allez attraper tout ce qui est illicite au lieu de s'en prendre à une vieille dame sur un vieux bijoux qu'elle avait!!!!!!!

On a eu affaire à une douane peu compréhensible et intolérante . En effets nous sommes partis entre filles pour 10 jours et ils y avait trop de produit de beauté pour 4 ( liquide, crème…) cependant on a beau leur expliquer, ils prennent mes affaires à moi et jettent tout à la poubelle sans me consulter à préalable ( sachant qu’il il en avait pour chère et que certain produits était de première nécessité). Je comprends qu’il y a des règles mais une collaboration et compréhension de leur par ne serai pas de refus. Assez confuse surtout qu’ils ont accepté un arc ( arme dangereuse) juste après nous. Un peu d’humanité c’est tout ce qu’on réglâmes.