Le Grand Hôtel

Agréable moment passé dans cet établissement. La possibilité de réserver des chambres familiales de 4 personnes a un prix abordable est top. La qualité de la restauration est irréprochable (diner et buffet petit déjeuner ). Concernant l’accueil, que ce soit côté hôtel, bar ou restaurant, le personnel et le patron sont au petit soin! Bon courage pour le reste de la saison!

Août 2022 serveur désagréable et qui prend notre commande après les derniers arrivés.Août 2023 même serveur toujours autant désagréable et qui ne nous signale pas avoir entendu notre appel et à la place nous engueule en nous disant je peux poser ça. Va à une autre table et dit faut que j'aille là bas sinon je vais me faire engueuler. Quand on appelle Monsieur 3 fois et qu'on nous dit pas j'arrive ou je vous ai entendu, on ne peut pas le deviner surtout avec la route passante à côté. À aucun moment on se serait permise de le disputer malgré sa nonchalance.Du coup c'est bien la dernière fois que nous y reviendrons et habitantes Souillac nous ne ferons pas d'éloge sur cet établissement.

Il est toujours bon, comme dans tous les métiers d'avoir de la nuance dans ses propos. Nous connaissons cet établissement côté restauration pour y aller deux trois fois pr mois , au niveau qualité prix c'est tout à fait juste. Comme partout il y a certainement des difficultés pour trouver du personnel. Lors de notre dernière visite le barman monsieur Stéphane a jonglé avec ses plateaux, ses shakers et sa machine à café pour fournir à 45 personnes les boissons, les sandwichs, glaces et autres demandes d'après midi. Et ceci à la fois derrière le bar et en service salle en gardant une attitude pro et un sourire. Je dis bravo !

Nous avons déjeuné le midi au restaurant de l'hôtel, très bon rapport qualité prix, service très professionnel sympathique, jusqu'à la jeune stagiaire ! Des plats classiques très bien réalisés donc très bons. Vivement recommandé !

Déjeuner au restaurant, le dimanche 27 août, jour de marché. Excellent accueil et excellent repas. Un sans faute et un délicieux moment passé ici. Merci

Avis défavorable : J'ai récemment visité ce restaurant glacier, et malheureusement, mon expérience a été très décevante. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un froid désagréable de la part du personnel, en particulier de la patronne, qui semblait peu intéressée par notre présence.En ce qui concerne l'établissement lui-même, j'ai été choqué par le manque d'entretien. Les tables étaient collantes et visiblement pas nettoyées depuis un certain temps. L'ensemble du lieu donnait une impression de saleté qui n'incitait pas du tout à la confiance quant à la propreté de la cuisine.Le service était lent et peu attentionné, ce qui a amplifié notre déception. Malgré l'attente, les glaces que nous avons finalement reçues n'étaient pas à la hauteur de nos attentes. Elles semblaient être de qualité médiocre, ce qui ne justifie en aucun cas le prix élevé que nous avons payé.Dans l'ensemble, je déconseille vivement cet établissement à quiconque recherche une expérience agréable et de qualité. L'accueil froid et désagréable du personnel, l'établissement sale et mal entretenu, ainsi que les glaces décevantes en font une expérience à éviter. J'espère que la direction prendra note de ces remarques et s'efforcera d'améliorer la qualité de leur service et de leurs produits à l'avenir.

Le service était lent ( 40 min entre entrée et plat ), nourriture ok mais servie tiède.Cependant les deux jeunes serveuses ont fait de leur mieux et on été souriantes et arrangeantes. Bon courage à elles dans cet environnement difficile.

Venues prendre un café, impossible de s’installer sur la terrasse, réservée pour le déjeuner alors qu’il restait des tables non dressées. On s’installe sur une table sur le trottoir et sous un arbre, on se fait bombarder par des crottes d’oiseaux. On redemande une autre table le temps de finir nos cafés, refus catégorique alors que la terrasse était quasi vide. Bref à fuire