L'Alexain wellness hotel

Que dire de cet hôtel! Pour moi clairement cet hôtel nous vend du rêve à un prix élevé! Seule note positive! Le service accueillant et sympathique, pour le reste, de désillusions en désillusions!Dés les premiers mètres dans l'hôtel, une odeur nous monte au nez! Comme si cet hôtel était en fait un ancien hôpital ou clinique, car dans les couloirs, on y retrouve la même odeur caractéristique! L'arrivée dans la chambre sabre encore un peu plus notre enthousiasme, car la vue donne le cafard (voir photo), rien à avoir avec ce que l'on nous promet en description! Ensuite, tout est sale, mal entretenu (et pourtant je ne suis pas du genre à faire le tour d'une chambre en arrivant pour regarder l'état) mais là, il le fallait! Regardez les photos (intérieur des placards, gon de porte, prise de courant, bas de plinthes) j'aurais pu prendre encore dés dizaines de photos de notre seule chambre! Nous avions pris une chambre famille avec un lit double et un lit enfant (nous nous sommes retrouvés avec un canapé lit (pas un convertible) il faut réellement dormir sur le canapé! Et surtout le lit n'était même pas préparé et la pièce sans aucune décoration (même en prison, ils ont droit à plus de décoration). Passons à l'espace détente! Un vrai labyrinthe, aucune information, aucun accueil, l'eau de la piscine laisse clairement à désirer, deux bains de soleil se battent en duel à la piscine et ceux pour tout l'hôtel! Bref! Je déconseille fortement cet hôtel!

L'accueil est chaleureux et professionnel. La vue depuis les chambres est exceptionnelle.L'espace wellness est vraiment bien. Par contre quand l'hôtel est plein l'espace piscine doit ressembler au métro parisien.Le petit déjeuner est simple et le repas du soir est de qualité. Tout est frais, bon et bien présenté.Notre chambre était simple. Rien de négatif à dire mais un petit rafraichissement ne ferait pas de mal.En conclusion, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel ou le personnel est remarquable.

Très beau hôtel,avec piscine, hammam, soin du corps. Chambre spacieuse et belle vue sur la vallée. Restaurant très classe, le menu de bonne qualité et rapport qualité prix impeccable. Le personnel est pro et super sympa. . Petit déjeuner copieux. Je vous le conseille. vous ne serez pas déçu.

Chambre spacieuse, propre et moderne.Petit déjeuner complet et varié, petit problème au niveau du choix d'emplacement du buffet, qui rendait compliqué la circulation entre les deux salles du restaurant.Piscine sympa au sous-sol, pas très grande et difficile d'accès, nous avons failli ne pas la trouver, mais relaxante.

Très bel endroitHammam et sauna après une randonnée c'est top!La vue des chambres est magnifique !Le repas du soir est bon.Seul petit point noir la literie est très ferme avec oreillers un peu trop haut.

Un bon moment dans cet hôtel, la chambre est belle et propre, le menu unique du soir était excellent. Que dire de l'accès SPA-piscine, un endroit fort agréable, propre et calme. La direction est à vos petits soins, notre chambre n'était pas prête, nous avons eu le droit en terrasse à café. Allez y les yeux fermés.

toujours très bien. Séjour de 3 nuits au calme avec une vue impressionnante sur la vallée, nous recommandons fortement cet endroit ou nous nous ressourçons pleinement. Les conseils judicieux de Bertrand vous accompagneront pour visiter la région et vous pouvez vous fier à ses descriptifs qui incitent à la découverte. Moundjid, Tarik et tout le personnel sont à votre écoute et disposition aux moindres besoins. Une ambiance familiale y règne. Piscine et espace wellness très propres pour une détente après les visites.Les repas sont excellents, variés et présentation soignée. Nous avons hâte d'y revenir. En vieillissant, nous avons un niveau d'exigence assez prononcé et là même en cherchant bien nous trouvons que c'est parfait. (rapport qualité prix excellent pour ce même type d'hôtel)

Superbe séjour dans ce beau cadre de montagne avec un levé de soleil exceptionnel si la météo le permet.La chambre est propre et belle dans son style ancien chic. Seule la moquette mériterait un coup de neuf.Le personnel est très agréable et sympathique. Le repas est délicieux avec des plats raffinés et une belle présentation. L’espace spa est bien, la grotte de sel relaxante, tout comme les lits à eau. Le sauna et le Hammam font leur effet après une randonnée ou une visite de ville alsacienne dans la fraîcheur de l’automne. La piscine, elle, mériterait quelques degrés de plus.Nous repartons, à reculons, très satisfaits de notre séjour dans un établissement que nous recommandons.

Les chambres ne sont pas propres. Les gobelets de la salle de bain étaient inutilisables car plein de poussière et même de poils. Il y a de la moisissure dans la douche (qui au passage a un rideau de douche et non une paroi ou une vitre). Pas mal de toiles d'araignées. Pas de frigo, ni de bouteille d'eau. Le petit déjeuner était bordélique car trop de monde devant les machines de jus de fruit et café. Il était à peine 9h05 et il ne restait presque rien. Quant à ce que l'hôtel appelle SPA, il s'agit ni plus ni moins, d'une petite piscine intérieure avec de l'eau à 25 degrés. Enfin, pas d'accès pour les personnes à mobilité réduite ou pour les poussettes. Les deux seuls points positifs que j'ai trouvé à cet hôtel sont le confort du lit (même si le matelas est effiloché) et la gentillesse et la bonne humeur du réceptionniste (celui avec les lunettes et les cheveux blancs).