autobiz

J’ai été démarché par téléphone pour le rachat de mon véhicule estimé à 16650€. Rendez-vous à 10h ce jour, je suis en avance de 10min mais la personne qui doit me recevoir vient de s’installer avec un couple. J’ai patiente 50min. Après le rendez-vous je reçois la proposition par sms : 14100€. Mon véhicule a 21000km, pas de frais à prévoir, non accidenté… Bref quel temps perdu, grosse arnaque.

Une catastropheRdv a 10h le technicien arrive en retard ne s excuse pasMe dis que j ai rdv à 11h accepte d analyser mon véhicule me demande ma carte grise et me dis je peux pas vous la prendre carte grise moins de 5 moisRésultat j ai pris ma matinée nettoyer ma voiture pour rienTechnicien mal polie maxime chez Citroën Villeneuve d ascqCordialement

Juste une grosse arnaque, a éviter.Personnel pas très accueillant, sauf si vous aimez les portes de prisons.Ma voiture a été racheté ce jour par un concurrent deux fois plus cher que la proposition d autobiz. La prochaine fois, je lirais les avis avant, ça m évitera de me déplacer pour rien.A FUIR!!

Aucun rappel depuis 3 jours et toujours en attente de mon estimation qui normalement devait arriver dans les 30 min qui suis l'expertise. pas de nouvelles depuis 3 jours

Ce site est une grosse arnaque !!On nous annonce un prix qui peut être vu à la baisse effectivement c'est possible !Je veux bien qu'on déduise quelques centaines d'euros mais presque 4000 €, il y a de l'abus !! Surtout sur une voiture impeccable C'est un attrape nigaudJe pourrais mettre zéro étoile je le ferai mais bon je suis obligé de mettre une pour poster mon avis !En conclusion fuyez !

Une expérience que je ne suis pas prêt de refaire.La personne avec qui j’ai rendez-vous à 11h est au téléphone sur le parking plus long. Elle revient vers 11h15, sans excuse, juste « vous avez rendez à 11h ? ».Je lui donne ma carte grise et après consultation de son ordinateur elle me dit que la proposition de reprise de 14250 euros n’est qu’une estimation et qu’il faut envisager au minimum 1000 à 1500 euros de moins. Et sans avoir vu, ni inspecté la voiture. Extraordinaire !!!Je lui précise que je veux bien discuter mais si c’est forcément en dessous de 13000, non. Elle me précise que de toute façon ce sera en dessous de 13000 euros.Je suis donc parti après 10 mns sans que votre collaboratrice voit la voiture. Quelle perte de temps pour moi et de crédibilité pour votre société.Ce sont des méthodes commerciales déplorables.Il est regrettable que Citroën d’héberger cette société dans ses locaux. Je suppose que c’est une activité de plus pour ce concessionnaire.Pour information j’ai tenté de joindre vos services pour leur en faire part. Sans succès. Après plusieurs appels et attentes de plus de 5 mns au téléphone, on bascule sur un répondeur.Je doute qu’une réponse me soit faite, mais je vous fais part de mon avis. Que je relayerai.

Service au top avec un process bien rodé, rendez vous rapide et accueil super.

A fuir ! Vendeurs de tapis« Commercial » qui fait 3 rdv en même temps a 18h (très pro), qui fait un compas avec ses mains devant les yeux pour voir si la voiture n’a pas de bosses (du jamais vu)Estimation a 5100TTC sur autobiz, sur place le pseudo acheteur : « votre véhicule se vend 6000e en moyenne, je vous le reprends a 1200 »1 h de perdue un lundi soir mais très enrichissante pour assister à ce spectacle de cirque magistral et grotesqueESCROCS

Mme Leclerc nous a reçu de façon très professionnelle, malgré le froid de la concession elle n'a pas manqué de chaleur humaine et de sourires.

Bon accueil cependant, le procédé de demander un avis Google porté uniquement sur l’accueil pendant qu’on vous fait une cotation de véhicule est assez moyen. Surtout qu’on vous fait miroiter une reprise correcte pour vous faire venir puis au bout de 30min, on vous propose 3000€ de moins sans qu’il y ait de problème particulier sur la voiture. Quelle perte de temps !