Rascol Mihai

Manque de compréhension et SAV décevant. Colis pas assez solide et donc endommagé à la réception.

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Emballage de très mauvaise qualité. Enveloppe de 36cm dans laquelle un rouleau de Vinyl a été emballé en diagonale (oups) Le paquet mis dans la BAL a été renforcé par la poste certes, il aurait fallu deviner qu'il fallait le rapporter à la Poste !!! 3 articles manquants d'une valeur totale de 25,88€, ce n'est pas rien pour une association comme la nôtre. Un service après vente désagréable qui met en doute nos dires et trouve déjà bien gentil de nous faire un bon d'achat partiel sur une prochaine commande. Bref, très déçue de ce comportement.

erreur, dsl, mon avis porte sur le site en ligneTrès déçue du service après vente qui refuse le retour de patron non déballé. De plus les couleurs des biais demandés ne correspondent pas aux couleurs souhaitées. Impossible de les retourner aussi. Commander chez Rascol c'est terminé pour moi.

Bonjour,je suis ravie de mon achat,très bien emballée,livraison hyper rapideje l'ai ai eu au téléphone la personne très agréable m'a très bien renseignée je vous recommande