Centre Médical Valentine

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

Bonjour,Le docteur Jean Claude Gérard est a la retraite ?

Suite à un problème d'organisation de rendez vous entre le médecin et la secrétaire j'ai reçu un message me disant qu'on retirait tout mes rendez vous j'ai rappelé pour réorganiser les choses j'ai attendu 7 minutes en attente et ce matin on me dit on annule. Les patients ne sont pas là pour se faire engueuler faites bien votre travail avant

J'avais lu les commentaires précédents avant d'appeler, et force est de constater que l'accueil n'était pas du tout sympathique, m'expliquant que je m'étais trompé de numero (sans expliquer vraiment pourquoi), et à la limite de me raccrocher au nez, alors que je voulais seulement un rv avec un généraliste. Dommage car ils hébergent maintenant un des meilleurs ophtalmos de la région. J'y retournerai donc seulement pour lui.

J’ai consulté les urgences médicales de la Valentine le 23 juillet 2018 et j’ai été prise en charge par le docteur Hours qui a été très sérieux je n’ai jamais connu de médecin qui appelle son patient un samedi à 20h pour savoir comment il va.Il m’a envoyé les ordonnances par mail pour que je puisse faire mes examens et il m’a adressé à un spécialiste très compétent.Donc chapeau ils sont au top mon médecin de famille me fait attendre plus de 3 h en salle d’attente alors que j’ai attendu moins d’une heure.Super équipe continuez ainsi et merci

Traumatisée par l’accueil et les paroles de la secrétaire.Nous hurle dessus, nous coupe la parole, ne nous écoute pas.Il faudrait penser à se remettre en question et se reconvertir à l’avenir.Nous reproche de ne pas avoir appelé en amont, hors ce n’est que mensonge. Comme les précédents commentaires le soulignent (et heureusement), personne ne répond quand on appelle. Il est ainsi difficile de prendre rendez-vous et de savoir que le médecin a eu un accident et est absent !On nous dit que nous ne portions pas de masque, que de mensonges encore. Nous l’avons mis une fois demandé. Ça fait beaucoup d’omissions.Centre médical à fuir tout simplement !J’espère que des actions seront mises en place car c’est inconcevable pour un centre médical.

Patiente de ce centre médical depuis quasiment 30 ans, j’ai toujours été satisfaite de tous les médecins.La secrétaire est toujours disponible et souriante.Elle manquera au centre médical lorsqu’elle partira à la retraite!

Peut recommandable surtout si vous pouvez éviter

Mon fils de 8 mois est suivi par le Docteur Setbon (pediatre) depuis sa naissance. Rien à redire , toujours à l'heure et elle prend son temps avec mon fils. J'ai eu besoin de ses conseils à 2 reprises et elle m'a contacté à quasi 20h le jour même pour m'aider et me rassurer. Bravo !!