Mondial Relay Ma Bens Nettoyage

Point relais de l'enfer.Vos colis y disparaîtront comme aspirés dans un trou noir!Leur local est :- étriqué- en désordre- les horaires y sont aléatoiresIl y a un colis que je n'ai jamais pu récupérer en Décembre 2021 (pourtant les services de livraison m'avaient bien évidemment confirmé le dépôt de ce dernier là-bas)Venue plusieurs fois, rentrée toujours bredouille. J'ai finalement été remboursé de mon achat par la suite. Je n'y mettrai plus jamais les pieds, c'est une perte de temps.

Je suis allé dans ce point relais vendredi 14, samedi 15 et ce lundi 17. Une fois le matin, une fois l’après-midi et au final toujours fermé. C’est quand même incroyable ! Comment faire pour récupérer le colis ?????! J’ai ouvert une réclamation auprès dUPS en espérant qu’il puisse faire quelque chose auprès du responsable.

Point relais à éviter. 5 jours que j’attends que M veuille bien scanner les colis arrivés. Nous arrivons aux fêtes de fin d'année et je ne sais pas comment il va s'en sortir. S'il arrive à rentrer dans son local tellement il y a de colis........ :-(

Toujours ferméSi il ne veux pas être ouvert ne faire pas de mondial Relay car nous aussi on travaille et justement on essaye de trouvé un créneau pour venir récupérer nos colis a vos horaires d ouverture qui son jamais respecter. Y en n'a marre !!!A éviter grandement.

Point relais toujours fermé aux horaires d'ouverture, j'ai fait 3 aller retours dans la semaine pour essayer de récupérer mon colis, impossible. Le magasin est censé être ouvert le samedi matin, toujours affiché fermé, et fermeture à 16h30 au lieu de 17h. Absolument pas professionnel!

Génial ! je recommande d'aller chercher vos colis mondial Relay

J'ai hésité longtemps avant de mettre un avis négatif car le monsieur est toujours agréable mais cela ne suffit plus. La force de la répétition des absences aux heures d'ouverture a pris le dessus.Aujourd'hui vendredi 22 avril, 16h17 impossible de retirer mon colis. Un petit panneau indique ouverture demain.Je ne sais pas combien de fois cela s'est produit depuis 1an que je viens retirer des colis.Cette répétition est inadmissible. Nous programmons tous un moment qui nous arrange dans notre planning pour venir retirer notre colis, devoir revenir par ce que vous fermez plutôt ne devrait pas se produire toute les semaines.Une urgence, un cas exceptionnel peuvent arriver, mais vos fermetures arrivent toutes les semaines. Je n'ai pas besoin de venir chercher un colis pour le constater je passe devant tout les jours en rentrant du travail. C'est un manque évident de professionnalisme, de respect et d'organisation. Quel dommage que je sois contrainte de continuer à venir chez vous. J'ai fait une remonté d'information à Mondial Relay, nous devrions le faire à chaque fois et ce quelque soit le prestataire.

Bonjour, il me semble qu'une mise à jour de vos fichiers soit indispensable. En effet, je me suis présentée devant la porte de ce local et apparemment il doit être fermé " et "abandonné" depuis longtemps . (J'ai retourné mon article par la poste.)"

Relais colis à éviter !Une expérience catastrophique, un accueil irrespectueux, un colis non donné alors qu’il était bien livré !Je vous déconseille fortement ce point relais et le si reste de l’activité à est à l’image de que ce que j’ai pu voir cet établissement est à fuir

Le Point relais est censé être ouvert jusqu'à 17h00 le samedi. Je viens d'y passer à 15h45 et j'ai trouvé porte close! C'est inadmissible.J'y suis retournée le lundi matin à 9h00. Toujours fermé.Et pour finir mercredi après midi où il y avait une file de personnes sur le trottoir. En effet, une seule personne pouvait entrer dans le magasin au vu de l'encombrement de celui-ci (voir photo). L'employé n'a bien sûr pas trouvé mon colis en recherchant sur ses 2 terminaux alors que j'avais eu la confirmation de livraison. Il n'a fait aucun effort pour chercher mon nom sur les colis et m'a demandé de revenir. J'ai insisté car je savais que le même problème se reproduirait la prochaine fois. Heureusement une jeune femme qui travaillait avec lui a bien voulu chercher et a finalement trouvé mon colis. J'ai proposé ma carte d'identité et il l'a refusée, exaspéré. J'ai donc récupéré mon colis sans vérification de mon identité! Très professionnel !Je déconseille vraiment ce point relais si pouvez l'éviter !