Aldorande Pasteur Centre de Services Agréé Apple

Si je pouvais mettre 0. Le vendeur est un frustré qui parle très mal aux clients. De plus le service laisse à désirer, on vous fait attendre et les délais de réparation ou remplacement sont très longs. A fuir

Je vous déconseille ce centre , les couts de réparation sont deux fois plus chère que si vous allez chez Apple . Il voulait changez mon disque dur alors que c'etais pas nécessaire

Déçu des services proposés par ce centre agréé Apple.Le seul avantage réside dans la rapidité d’avoir un rendez-vous.Reçu dans un premier temps par un jeune homme très sympathique, je n’ai ensuite eu affaire qu’à une personne désagréable, pas a l’écoute, pas commerciale.Après avoir refusé un devis pour une réparation onéreuse par rapport à la valeur de mon MacBook, j’ai récupéré l’ordinateur avec une batterie qui n’était plus reconnu et qui ne marchait plus que sur secteur, bien que l’ordinateur fonctionnait parfaitement à ce niveau avant le diagnostic.Après une éternité passée à contacter la boutique, l’employé, toujours aussi agréable, m’annonce que la panne peut-être survenu depuis, qu’ils n’ont rien diagnostiqué à ce niveau. Conversation sans intérêt, emplie de condescendance, l’impression de se faire prendre pour un idiot.Résultat des comptes, je prend sur moi d’ouvrir l’ordinateur … Batterie débranchée, un oubli je présume après le diagnostic.Pas grave dans l’absolu mais cela montre l’attention portée au client.Conclusion, soyez patient, prenez rendez-vous en Apple Store au Genius Bar.

Je déconseille vivement ce centre. Malgré l’accueil sympathique, et une réparation en moins de 48h, ils m’ont rendu mon MacBook Pro avec un nouveau problème (plus aucune connexion wifi). J’ai tenté de les joindre plusieurs fois, par téléphone, Whatsapp. Silence total. Au final, j’ai passé plus de 2h au téléphone avec l’assistance d’Apple, qui m’a conseillé , après avoir épuisé toutes les options logicielles, de prendre rdv dans un centre Apple pour réparer les dégâts créés par Aldorande.

La boutique Apple ne répond pas à mon téléphone pour connaitre la disponibilité des pièces détachées. Je suis dirigé par Apple assistance vers Aldorande pour changer une batterie de mon iphone Xs. Le jeune homme à l'accueil est super agréable et sympathique. J'ai pu avoir mon téléphone réparé dans la journée. Merci beaucoup!!

Tentative d’arnaque ? Je me rends au magasin car mon Mac ne charge plus, on m’envoie le lendemain un devis de plus de 200€ que je refuse. Après avoir récupéré mon ordinateur, je le branche et tout fonctionne parfaitement… Sûrement un tout petit souci qu’on a voulu me facturer très cher.

Remplacement de batterie de mon Mac effectué en même pas une journée ! Un ordinateur comme neuf. Des professionnels attentifs et un accueil chaleureux ! Merci, je recommande vivement !

Excellent accueil. Conseils et intervention d’un grand professionnalisme, sans chercher à surfacturer les prestations effectuées au plus juste.Mon iMac de 2019 réparé en 48h. Merci à l’équipe Aldorande. Je recommande vivement ce centre pour les Applemaniaques.

Je vous déconseille fortement de sélectionner ce centre.Rdv pris et confirmé par mail de l’assistance Apple depuis 1 semaine, pour s’entendre dire, une fois sur place à l’heure fixée et après 1 heure de transport, que par manque de temps ils sont dans l’impossibilité d’honorer le changement de batterie en demandant de revenir le lendemain.La moindre des politesses serait de prévenir les clients à l’avance afin de ne faire perdre de temps à personne et d’éviter des déplacements pour rien.