ÉNERGIES GREEN

Bonjour. Nous voulions laisser un avis sur notre achat de la PAC.Les débuts ont été laborieux. Effectivement, les commerciaux n'ont pas anticipé et tenu compte de la conjoncture du moment( guerre de l'Ukraine) malgré notre questionnement à ce sujet, et n'ont donc pas tenu leur engagement sur la date de la pose prévu initialement. Cela nous a mis dans un état de stress durant plusieurs mois. Nous n'avions pas fait rentrer du fioul comme habituellement, du fait de la pose de la PAC qui était contractualisé et daté avant l'hiver.Nous avions compris que nous n'étions pas les seuls car si dans un premier temps les secrétaires nous répondaient en nous fournissant des explications qui n'avaient pas de sens, elles ont fini pas ne plus répondre ni au téléphone ni au mail.Nous avons donc revu le patron sur le salon de la foire de la Roche et lui avons demandé de nous trouver une solution, au vu de son engagement lors de la signature du contrat, ce qui fut fait dans les semaines qui ont suivi.Notre salut" est venu lorsque Mme Chegettine a pris le relais pour nous accompagner tout au long de la mise en place de la PAC en lien avec les techniciens. Nous devons beaucoup à Mme Chegettine car elle a été en lien constant et fiable

A la Foire expo de Nice, j'ai eu l'opportunité de rencontrer le Directeur Commercial de la société Energies Green et je me félicite de lui avoir fait confiance. L'installation de mes panneaux solaires s'est faite dans les délais prévus, de façon tout à fait professionnelle par une équipe très sympathique.La société SolarEdge a mis en place un logiciel très performant qui permet de suivre précisément notre production/consommation et donc de nous adapter pour obtenir complètement le but souhaité .D'ailleurs, je viens de mettre en place la suite du programme, avec un complément de panneaux solaires et l'ajout d'une batterie : l'objectif est d'être autonome.Et je compte bien ainsi l'atteindre !

Venu pour un devis pour notre maison de campagne, au début l’accueil était plutôt sympa avec une personne dehors qui m’a indiqué ou me garer! Puis, je me suis dis essayons la charge sur la voiture électrique pour vérifier que juste sans soleil on pouvait charger sa voiture électrique! Réponse c’est réservé aux clients existants,!!! Magique comme réponse. Donc je décide de ne pas acheter chez eux finalement. Merci en tout cas vous m’avez épargné du temps.

Installation de panneaux photovoltaïques correcte, mais l’entreprise est injoignable au téléphone et par mail. L’entreprise est sensée faire les démarches de dossier d’aide avec l’état que l’on doit percevoir, nous n’avons aucune réponse concernant ces dossiers.Ce n’est pas sérieux, entreprise à déconseiller.

A fuir de toute urgence. Entreprise pas sérieuse du tout, pas de communication. Délais de pose pas respectés, commerciaux pas sérieux, de belles promesses, mais hélas que des promesses ? Et surtout impossible à joindre, si ce n est de se rendre sur place et là encore, le flou absolu. Je ne recommande vraiment pas cette société. Et pour tous ces désagréments aucun geste commercial. Installation posée mi juillet au lieu de début juin, et le comble à ce jour 18/10/2023 rien ne fonctionne? Le top.

Fuyez, vente sur salon, on vous fait miroiter des aides, que nenni, aujourd'hui je dois rembourser une prime que j'ai touché, dossier rempli par énergie green, 5000e sauf que cette prime m'a servi pour régler l'installation ! Du coup je me retrouve avec un prêt et la prime à rembourser ! Quand au tarif exorbitant, on vous facture à la tête du client , beaucoup plus cher qu'un artisan local qui lui est joignable !

A FUIR ABSOLUMENT : Installation d'un ballon thermodynamique GSE THERMO'SYSTEM 254L 3825€ en décembre 2020 garantie 7 ans. Mars 2021, Problème de fuite....résolu. Le 18/05/2023 jour férié, le ballon affiche ER2. J'appelle le vendredi 19 mai pour demander une intervention d'urgence, car nous n'avons plus du tout d'eau chaude. La secrétaire va passer le message et on vous rappelle. Je lui demande si l' équipe d'astreinte peut intervenir rapidement. J'envoie un mail de confirmation Aucun appel samedi, je rappelle lundi matin et je laisse un message. ENFIN , mon mari est contacté dans la soirée pour une intervention à distance....Le technicien ne connaissait même pas ce type de ballon .....je vais demain voir....et on vous rappelle. Le mardi un mail nous informe : plus sous garanti, nous ne sommes pas les installateurs initiaux. Donc si intervention il faudra payer 350€.Au total 5 jours sans eau chaude.....Nous nous sommes débrouillés autrement et sans débourser un euro. Heureusement qu'il y a encore des entreprises sérieuses.....

La société a besoin de structurer un peu mieux le côté administratif. Heureusement Mme Lina CHEGUETTINE fait le maximum et reste la seule secrétaire digne de cette qualification professionnelle.Travail effectué par un sous-traitant IMPECCABLE. Un vrai plaisir de rencontrer des professionnels techniques de ce niveau.

Je suis très satisfait de l'installation de la PAC et des panneaux solaires. La PAC a été installée rapidement pour que je n'ai pas de fioul à faire rentrer. La gestion des cuves à fioul a aussi été assumée selon l'engagement pris. Rien à dire sur ces prestations qui ont été assumées avec un bon niveau de qualité.J'aurais mis une 5ème étoile si le SAV PAC était plus réactif. J'attends toujours un retour depuis plusieurs semaines alors que j'ai signé un contrat pour l'entretien de la PAC et que je multiplie les appels.

Très bon contact avec l'équipe d'Energies Green, nous avons été bien conseillés, et bien accompagnés pour l'installation de panneaux photovoltaïques. L'installation a été faite par du personnel très soigneux, sympathique et professionnel.Nous sommes satisfaits de cet équipement et nous recommandons cette entreprise.Merci à toute l'équipe d'Energies Green