Kia | Castelnau-le-Lez - Sodak

Aucune considération du client !... je suis resté plus de 20 minutes à regarder les véhicules dans le hall d'exposition sans que personne ne vienne me demander quoi que ce soit !

Une concession où l’on très bien reçu bien écouté et orienté pour le choix du bon véhicule. Je recommande chaudement et encore un grand merci à Mr Guillaume LAVAYSSE pour sa disponibilité !

Je viens de Belgique et j’ai eu un problème avec ma voiture. Allan a su trouvé une petite place pour me casé le jour même ce qui n’est pas facile avec leur planning chargé. Je suis très content de cette concession et un tout grand merci à Allan.

Le personnel était à l’écoute et m’a bien conseillé pour mon achat

Accueil et personnel SAV gentil et compétent et surtout d'une grande franchise. Mais je découvre que par manque d'adaptation la garantie n'a pas suivi la période restriction COVID... Donc elle a été réduite à une garantie normale donc toutes les pièces d'usures ne sont plus garanties. Je crois que je vais passer chez Hundai Kona... avec une garantie complète.

Je suis très déçu de ce garage habituellement je vais à Montpellier la ou j ai acheté mon véhicule.Castelnau accueil médiocre et désagréable surtout quand on demande si un peut prendre un café et que la secrétaire vous répond sur un ton ben ouais y a le badge !!!!Ça se vois. !!!Et de surcroît je récupère ma voiture qui fait un bruit de clim qui été totalement inexistant avant d y allé.Et on me sort un devis avec 150 e de plus que indiqué au tel .Donc vraiment extrêmement déçu. Et dois reprendre rdv pour régler ce nouveau problème ce qui a de sur j y irai à Montpellier.

Qualité de véhicules et d’accueil ainsi que de services. La garantie 7 ans est précieuse. Bravo à Kia.

La vente se fait bien, les gens sont sympathique mais en cas de problème il n'y a pas de communication. Le délai d'immobilisation des véhicules annoncé est une estimation mais quand il évolue plus personne ne répond. Véhicule immobilisé chez eux depuis plusieurs mois et pas de réponses sur une date de récupération, pas de prêt de véhicule envisageable même une location n'est pas possible vu que c'est de la longue durée sans visibilité ...Tant que tout va bien c'est très bien mais en cas de soucis passé votre chemin.A aucun moment vous n'êtes revenu vers moi comme convenu, aucune communication, rien.Suite à votre réponse il ne m'a jamais été proposé un véhicule. C'est disponible maintenant mais pour combien de temps ? Je tiens à préciser que cette absence de visibilité et de communication m'a empêcher de prendre une voiture chez vous. Je devais être rappelé ce lundi pour un est commercial par le responsable et sans surprise 4 jours après je n'ai toujours pas de retour ...

Service exceptionnel. Jeremy s'est montré à l'écoute, disponible et efficace. Son approche commerciale est remarquable, ce qui rend l'expérience d'achat de véhicule fluide et agréable. Je n'ai rien à redire et je recommande vivement Kia - Sodak.