Feu Vert COGNAC

Demande de devis suite contrôle technique, changement de crémaillère devis 2 fois plus cher qu’à la concurrence. Cote de 2h de mains d’œuvre en plus et changement des rotules alors que non nécessaire.

Accueil moyen, pas de bonjour à l'entrée du magasin. J'attends plusieurs minutes avant qu'on s'adresse à moi.Je récupère ma voiture avec du gras plein le tableau de bord et une odeur chimique forte et désagréable.Le carnet d'entretien n'est pas rempli comme demandé lors du dépôt du véhicule.Points positifs : le sms reçu pour venir récupérer le véhicule une fois prêt.La personne qui a rempli le carnet d'entretien aimable.

Expérience avec feu vert cognac que je ne renouvellerai pas !!1mois pour changer 2 pneu payés (problème de stock)personne ne vous tient au courant, on dois leur courir après. Prestation enfin effectuée au bout d 1 mois quasiment en 1h au lieu des 30 min annoncée, même pas d excuse ,aucun sourire .

J’ai fait une révision + vidange le 11/08/2023. Je récupère ma voiture je me déplace à saint jean D’Angély aucun problème. Le lendemain la voiture a faillit prendre feu car ils ont « oublié » de rebrancher un câble lié au moteur. J’ai du demander un dépannage dans un garage Peugeot et les frais se sont accumulés. Je demanderai réclamation c’est inadmissible de ne pas vérifier les véhicules avant remise au client.

La surprise en rentrant suite à un forfait vidange de voir de l’huile sur le pare choc.En ouvrant le capot le bouchon posé à l’envers sur l’orifice et des éclaboussures plein le moteurmon moteur aurait pu casser ou ma voiture aurait pu brûlerTout ça pour une simple vidangeJe passe demain à la concession pour demander un nettoyage et réparationPb pris au sérieux par le responsableIls ont repris le véhicule dans la foulée pour vérification et nettoyage

Remplacement du condenseur de Clim le travail à été bien fait cela fonctionne correctement c220 Mercedes. Merci à Franck pour son accueil je suis client depuis assez longtemps et je suis satisfait de leurs services. Merci .

Super accueil !Très serviable et disponible.Nous avons acheté un vélo électrique et le technicien nous a proposé de nous le préparer afin que nous puissions l'emmener dans l'heure qui suit.

Premier et dernier passage chez eux, je me suis rendu chez eux pour une vérification de triangle suite à un choc sur la route de mes vacances, devis fait facture bien salée pour du bas de gamme proposé. Finalement je paye le pack de vérification (normal) +changement d’ampoule sans avis client alors que tout fonctionnait + supplément trace de graisse sur vitre conducteur et par choc avant garage a fuir!!

Je suis très satisfait, bonne équipe, à l'écoute et de bon conseil.Je voulais aussi signaler que l'accueil a été très agréable, surtout la jolie demoiselle souriante et très professionnelle. Je lui souhaite d'ailleur, une très bonne reconversion professionnelle !Elle manquera à feu vert !!

Très mécontente car en avril 2023 je passe au contrôle technique ma voiture, celle-ci est refusé avec les plaquettes de freins arrière à changer et une rotule avant gauche également. Hors mi septembre 2022 donc 7 mois avant j'ai emmené ma voiture à feu vert (facture à l'appui) pour changement de pneu arrière et révision complète du véhicule et aucun signalement du mauvais état des plaquette de freins arrière ni même du jeu dans la rotule avant gauche . J'ai donc payé pour un service qui n'a pas été correctement effectué. J'ai malgré tout effectué mes réparations pour ma contre visite chez eux également où je leur ai signalé les erreurs commises par eux et même pas eu de geste commercial. Depuis des années j'emmène ma voiture chez eux , je ne suis pas garagiste où mécaniciens donc j'avais confiance en eux et en leur travail mais là je suis fortement refroidi.