Agence DHL EXPRESS

Livreur ne savant pas trouvé une Adresse malgré les explications envoyé par SMS, se Gare sur le Parking prétextant être trop fatigué pour monté au 2eme Étage donc m'oblige à descendre récupérer mon Colis sur le Parking, la Prochaine Fois j'irais moi même récupérer mon Colis au Dépôt

Réception impeccable et livreur souriant et agréable.

Récupération d’un colis sans difficultés. Bon accueil. Personnel agréable.

Je suis passé sur l'agence pour la première fois aujourd’hui. Super accueil de la part de HAKIM. Il s'est montré très professionnel dans son accueil, sa prise en charge et ses conseils. Et tout ça avec le sourire. Je recommande ce point d'envoi à 100%. Merci

Le point relais de Givors n'étant désormais plus disponible, je me suis rendue directement au dépôt DHL de Brignais. Ma maman et moi même avons été très bien reçues. Le monsieur qui s'est occupé de notre envoi s'est montré PARFAIT: accueil, serviabilité, rassurant, nous a donné toutes les informations recherchées, a pris le soin de tout vérifier avec nous au niveau des informations transmises. SUPERBE expérience client! je n'hésiterai pas à refaire appel à leur service.

J’attendais une livraison très importante aujourd’hui, d’où la fait d’avoir fait appel à DHL pour une remise en main propre. Livraison prévue entre 14h et 16h et là patatra: je reçois un sms de suivi et tout suite après sms disant que je suis absent de chez moi alors que j’attendais devant chez moi. Alors deux possibilités: ou le livreur ne sait pas lire l’adresse ou bien il n’est jamais venu à mon domicile.Mais comme ce n’est pas la première fois que DHL me fait le coup, c’est très certainement la deuxième possibilité.Franchement marre de payer une livraison urgente pour ne pas être livré, marre de ces livreurs qui pratiquent le «pas finit mais parti quand même » et le mensonge au mépris de leurs clients.Intolérable, je suis dégoûté.J’espère au moins que DHL ne laissera pas passer les mensonges de leur livreur.Ça mérite franchement un boycott tout simplement

Très pros, envoi de colis hors norme qui se passe bien et finalement en toute simplicité grâce au personnel sur place.

Du personnel vraiment compétent et arrérageant ! Toujours bien reçu. Je passe mes colis par DHL brignais dès que je peux.

Un service performant et un acceuil exceptionnel !!!! Merci à Hakim B. l'agent d'accueil pour son professionnalisme et son efficacité. Merci!

Aucun service. Ne cherche pas à comprendre et vous invite vivement à aller voir ailleurs

J'ai dû retirer un colis au dépôt après l'appel d'un livreur qui, très courtois et arrangeant, m'a expliqué qu'il n'avait pas d'autres choix. Ce qui était le casAu dépôt, tout le monde était sympa, souriant, et ça a été un retrait rapide et efficace. Le colis était en très bon état, donc satisfait à 100% de ce service !