Saur

Action/réaction très apprécié pour notre pose de compteur sur un terrain a batir la barre de semilly, très agréable !Fabien Bernard

Numéro de téléphone erroné

Nous avons effectué une demande d'ouverture de compteur auprès de la Saur. La gestion du dossier par le commercial a été proche de l'incompétence au point que notre constructeur a dû déclencher un arrêt de chantier. Les communications ont été compliquées... Par téléphone, les numéros ne correspondent pas toujours et lorsque l'on a un interlocuteur, nous ne sommes pas dans le bon service!!!Par mail, le manque de réactivité était flagrant!!!Les travaux ont été bien exécutés mis à part les gravats déposés dans la terre végétale qui ont entrainé une demande de modification de facture de ma part puisqu'ils n'avaient pas été évacués comme annoncé dans le devis(BIEN CONTROLER LES FACTURES...)7 mois entre les premières démarches et la pose du compteur. Un grand n'importe quoi!!!