Pol Christine Suzanne

Très bon accueil de la part du médecin et de la Secrétaire, et bonne prise en charge de mon fils.La Secrétaire m'a beaucoup facilité pour la prise de rdv et le médecin très à l'écoute et agréable.Je recommande vraiment

docteur Pol est une excellente spécialiste elle prend le temps avec les patients! Elle écoute et donnes de très bon diagnostiques en revanche la secrétaire est pas du tout aimable , elle souffle quand vous lui demandez ce qui émane de son travail ! Elle a été absolument insupportable se permet des remarques désobligeantes ! Heureusement que nous repartons avec la satisfaction d’avoir vu un très bon médecin !

Si on pouvait mettre 0 etoile je l aurai fait pour la secrétaire qui est d un manque de professionnalisme légendaire.Elle est désagréable, elle m a littéralement hurlé dessus au téléphone pour avoir commis le crime de lui avoir demandé de répeter. Je ne suis visiblement pas la seule au vu des commentaires. Il faudrait peut-être songer à la changer

Cette note est juste pour la secrétaire qui a été professionnelle et à l'écoute. A ceux qui la trouvent agressive un peu, je dirais que c'est un être humain derrière le téléphone et il réponds sur le même ton que son interlocuteur.Ce n'est pas Jésus-Christ mais une jeune secrétaire médicale et non sociale.

La meilleure ORL que je connaisse. J'y amène mon fils. J'y vais également pour moi. Ma sœur et ma nièce y vont aussi. Bref le genre de médecin qu'on se recommande de bouche à oreille.

Bonjour ,S'il y avait possibilité de mettre O Etoile je l'aurai fait pour la secrétaire qui a un comportement exécrable !!! Nous lui demandons de répéter les disponibilités elle nous crie dessus dès la première heure elle est agacée et ce n'est pas la première fois.Songez a changer de métier madame les caractéristiques de votre métier sont censés être l'empathie, la patience et la gentillesse !!!C'est scandaleux de se faire crier dessus de la sorte si vous ne prenez plus plaisir à faire votre métier d'autres branches existentCordialement

Bonjour, contrairement aux commentaires négatifs concernant la secrétaire, je la trouve très aimable et à l’écoute et très professionnelle ainsi que docteur Pol..

Rdv à 11h15... A 11h30 je vais m'enquérir de l'attente potentielle , il y'a trois patients avant vous" ...Moi: Oh ! Désolé je ne peux pas attendre je dois retourner au travail ...Haussement des épaules de la dame !Je pars...Après je me dis mais mince c'est quand même fort ! Il faut prendre une journée complète de repos pour honorer un rdv médical ! ? On ne s'excuse même plus du retard dans les consultations !Y'a peut-être un truc a revoir dans cette organisation ?!C'est déprimant et lassant ...."

Je suis littéralement choqué et révolté par le comportement inadmissible de la secrétaire de ce cabinet d'ORL. Cette personne est d'une arrogance insupportable, impolie et totalement dénuée de toute notion de service à la clientèle.Cette personne a été extrêmement désobligeante avec moi lorsque je prenais rendez-vous. Elle m'a parlé avec une condescendance inacceptable et m'a fait sentir comme si j'étais un fardeau pour elle. Elle a clairement montré qu'elle ne se souciait pas de mes besoins et qu'elle voulait simplement se débarrasser de moi.Lorsque j'ai été reçu dans la salle d'attente, j'ai assisté à un véritable spectacle de mépris et d'irrespect de la part de cette secrétaire qui se croit tout permis. Elle a répondu au téléphone de manière honteuse à une femme qui appelait pour obtenir des précisions sur son rendez-vous, prévu deux heures plus tard. Au lieu de lui répondre gentiment, la secrétaire a été odieuse et a répondu de façon brutale en lui disant que son appel était inutile et que son rendez-vous était programmé à 14h30, avant de lui raccrocher au nez sans aucune raison valable. J'étais choqué et consterné par l'irrespect manifeste de cette secrétaire envers les patients.Cette scène a sidéré les autres patients présents dans la salle d'attente qui ont été témoins de ce comportement inacceptable. Cette secrétaire se fiche royalement de la souffrance des patients et ne respecte pas du tout le code de déontologie médicale.Je suis absolument furieux et je déconseille vivement à tous ceux qui lisent cet avis de se rendre dans ce cabinet ORL. Cette secrétaire est une honte pour la profession et ne mérite pas d'être employée dans une entreprise qui prétend offrir des soins médicaux de qualité.Cet endroit n'est qu'un repaire de mépris et de désinvolture, à fuir de toute urgence !