Allianz Assurance MURAT - Nicolas LOUBEYRE

Cabinet nul ne connaît même pas l'adresse courriel de ses clients et ne répond pas au téléphone quand on veut le contacter

Bonjour,Clients depuis des décennies, nous attendons depuis 5 ans le traitement sérieux d'un sinistre dégât des eaux !ALLIANZ ne propose que le remboursement de peinture, alors que la structure même du mur est endommagée et que l'option Complément Plus a été souscrite.Les sinistres sont traités par un centre d'appel, où tout est sous-traité : recherche de fuite, expertise et même la prise de rendez-vous! Dans cette complexité les sous traitements sont tout autant perdus que nous et nous sollicitent même pour leur rappeler les références du dossier, au lieu de solliciter le centre d'appel ALLIANZ.Bref, nous constatons qu'en cas de dossier un peu complexe l'organisation ALLIANZ est totalement défaillante et que nous n'avons aucune aide de notre agent général.

Une équipe très professionnelle et réactive. A l'écoute de ses clients.

Clients depuis des années, le sourire et le professionnalisme de l'agent et collaborateurs sont toujours au rendez-vous. C'est un plaisir de venir en agence et d'avoir a faire à vous.

Equipe sympathique et dynamique.Grand professionnalisme sur un dossier de sinistre voiture. A l’écoute de ses clients.Merci

Fanny souriante, professionnelle, réactive et dynamique je recommande fortement !!

Agence au top. J'ai dû les solliciter pour un changement de nom d'une assurance auto : la prise de contact a été rapide et efficace (alors que je suis moi-même plutôt lente et indécise...).Je suis ravie de ce premier pas avec cette assurance, de la gentillesse et du professionnalisme de tous les interlocuteurs que j'ai pu avoir en ligne et par mail.Merci beaucoup ! :)

Très bon accueil à l'Agence, disponibilité et gentillesse. Les contrats sont très bien expliqués. Et enfin professionnalisme de cette jeune équipe. Très satisfaite .

Equipe très professionnelle et agréable.

Très sérieux, compétents, proches des clients.