OMNIUM GARAGE Mercedes Benz

Véhicule en LLD depuis 1 an, on m'a suggéré de prendre l'assurance chez mercedes, suite à un léger accrochage en mai j'attends toujours la réparation!! l'assurance ne répond pas et Mercedes non plus. Service soi disant de luxe??? Pff très déçue, service incompétent.

Service client nul , personnel très désagréable, facturation pas honnête.

Service client déplorable !!! On est traité comme des portefeuilles sur pattes et on vous envoie promener si vous n’êtes pas content ! Et la direction cautionne ça !!À fuire absolument !

Toujours très bien reçue, l'équipe est professionnelle, à l'écoute, soucieuse du service au client, les meilleurs jusqu'ici me concernant

J’ai été à Mercedes La Garde pour changer ma petite smart essence pour une smart électrique . J’ai été reçu par un vendeur notant toutes les informations de ce que je voulais avec un stylo bic (pas d’ordinateur ) et sentant bien que je l’embêtais… donnant mes coordonnées bien évidemment comme le vendeur me l’avait demandé, je n’ai jamais été recontacté (cela fait plus d’un mois maintenant)Où est le professionnalisme ? Pour un concessionnaire haut de gamme , l’accueil et le professionnalisme du vendeur est déplorable .Très mauvaise expérience.Je déconseille .

Un accueil et un accompagnement au top. De la prise en charge par les conseillers à la voiture de mobilité tout est au top.Merci encore à bientôt !