VALEXIM ALPIMO LES SAISIES

A FUIR!!Si je pouvais mettre -1 étoile c'est encore trop gentil face à l'indifférence avec laquelle nous avons été traités.Jamais je n'ai eu à émettre un avis de cette nature. Et c'est une HONTE pour un professionnel" du tourisme de louer des hébergements dans un état d'hygiène plus que déplorable

Réservation faite via Airbnb et l’agence partenaire Poplydays. Bien que tout soit fonctionnel, l’appartement loué était vieux, sale (literie et WC en particulier) et le mobilier en mauvais état. Malgré un dédommagement à hauteur de 10% du loyer et le ménage offert en fin de séjour, je continue à penser qu’il est inadmissible de louer un bien dans cet état. A éviter.

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0 ! Accueil téléphonique désagréable et surtout pas à l'écoute du client ! Ils ne font preuve d'aucune empathie , nous réservons là-bas depuis plus de 10 ans , cette année nous avions réservé pour 8 personnes mais les lois autorisaient pour 6 personnes pour cause covid, nous avons donc demandé un remboursement ou un avoir pour l'année suivante à cette agence, mais il nous ont refusée tous remboursements malgré notre ancienneté ! Ils sont malhonnête je vous les déconseilles !

Appartement sympa est bien situé. Mais, arrivée dans les lieux, découverte d'un appartement très sale, et d'un lave vaisselle non fonctionnel. Un geste a été fait pour l'état de l'appartement à 'arrivée, mais rien pour le lave vaisselle. Dommage quand vous louez un logement à presque 2000€/semaine pour 6 et que vous vous retrouvez à faire la vaisselle après les précédents locataires et qu'en plus vous vous faites la vaisselle après chaque repas. Ça écourte les vacances. L'agence a soit disant cherché des solutions pendant notre séjour, mais évidemment rien n'a été fait. Depuis notre départ, plus de son, plus d'image. Dommage d'avoir payé des prestations dont nous n'avons pu profiter, nous éviterons alpimo dorénavant...

Nous avons eu un souci indépendant de notre volonté pour honorer notre résa, l agence et notamment Audrey nous ont assisté et ont géré pour le bien de tous. Merci encore pour votre professionnalisme et votre écoute.

Personnel d'accueil compétent / location. Dommage qu'au niveau syndic" il n'y ait qu'eux sur la station. Monopole ! Monopole !"

Bonne communication malgré la situation sanitaire actuelle. Un appartement correct. Nous avons pourtant eu un problème de chauffage dans la salle de bain qui a été résolu ds la semaine et un prêt de chauffage d'appoint pour palier à la situation.

Accueil très sympa, employés toujours à l'écoute et de prodiguer de bons conseils.Je loue mon meublé chez eux depuis des années et vraiment aucun problème.

Malgré une assurance annulation , et les décrets gouvernementaux concernant le confinement , et après 3 mois de réclamations ( mails, appels, courrier en recommandé), je n'ai jamais été remboursé intégralement de ma location ! Gestion malhonnête !!!

Réservation d'un appartement loué par les soins de cette agence via la centrale de réservation. Compte-tenu de la situation des remontées, nous demandons, plusieurs semaines à l'avance et ayant souscrit une assurance, un report de la date à moyen ou long terme en adéquation avec nos congés: refus catégorique.Certes l'assurance annulation ne comprenait pas l'arrêt des remontées mécaniques mais un geste évitant aux clients de perdre 300€ aurait été honnête...surtout que c'est la centrale de réservation qui a fait tout le travail. Nous reviendrons aux Saisies mais ne réserverons plus un bien géré par cette agence.