France Cars - Location utilitaire et voiture Narbonne

Location d'un utilitaire, tout c'est bien passé ... non pas du tout quand j'ai reçu une facture de 449 € car la carrosserie a été rayée ... alors qu'on m'a dit que ce n'était rien. Impossible de discuter 1 mois après ... pas de devis, pas de contact par téléphone : JE CONFIRME LES SALARIES SONT JUSTE LA POUR PRENDRE DE L'ARGENT et FACILITER UN TRAVAIL DE CARROSSIER SURFACTURE ! Cela sent les malversations ! A EVITER ABSOLUMENT.

Pour le service 5/5 : on a été surclassé. Nous avons eu un capture au lieu d'une clio V. Prix très compétitifs. En juin 2023 pour une citadine, c'était clairement les moins chersPour le personnel 5/5 : accueil très sympaPour l'emplacement 4/5 : il y a bien 10m de zone livraison (bande jaune) pour stationner les véhicules en attente de retour. Nous avons dû quand même attendre 20min avant de pouvoir nous y garer. Néanmoins, la localisation est très proche de la gare donc très bon point quand on a des valises.

Personnel sympathique et acceuillant. Vous pouvez y louer tout type de véhicule. Pour ma part le véhicule loué était en très bon état et m'a permis de faire les travaux que J avais a faire. L'emplacement de l'agence par contre ne permet pas de stationner son véhicule a proximité sans prendre de ticket de paiement. A noter que l'on a le droit à une demi heure gratuite ce qui est amplement suffisant pour faire les formalités administratives

Le personnel n’est pas agréable, aucune empathie, je pense que la dame de l’accueil n’est pas heureuse de faire son travail .De plus effectivement agence très mal située .Mais le pire c’est l’accueil clients.

Des voleurs, location d’un véhicule sur 2 jours, garé dans un lieu fermé sur une place privé dans une résidence de location saisonnière à moitié vide, et on nous accuse d’avoir fait une rayure sur le capot!!!! Impossible, ils sont deux à assurer que la rayure y été pas avant, nous sommes 9 à savoir que le véhicule n’a pas reçu d’impact. Mais rien à faire il prélève sans scrupule.C’est du vol.

Des voleurs... rayure déjà présente sur le véhicule lors de la location mais pas signalée du coup il nous on prélevé 355€ pour une petite rayure qui ne ferons jamais réparer impossible de faire passer un expert car ils ont déjà relouer le véhicule et qu'il ne reviendra pas sur narbonne ...Ne pas louer chez eux

- je réserve un 20m^3 avec haillons, mais je me retrouve avec un polyvolumes 19m^3 sans haillons. Aucune compensation de proposer.- France Cars - Narbonne est mal placé, il faut soit se mettre en double file oubien le gars qui s'occupe du contrôle t'indique un endroit pour se garer qui n'est pas une place... Ce 22/08/2022 je me trompe de place de parking, il me parle mal et refuse de faire le contrôle du véhicule et s'en va. Je suis allé voir, une dame de l'accueil qui m'a finalement fait le retour.

Compétitif au niveau des tarifs, personnel agréable et professionel. Les véhicules proposés sont pertinents et adaptés aux déménagements d'envergure.Les règles de sécurités partagées lors de la réservation et la vérifications des véhicules sont très utiles.Excellente expérience me concernant.

Personnel sur narbonne très désagréable.Je n'arrive pas à comprendre comment une femme aussi aigri puisse être dans la vente et être en contact direct avec la clientel.Elle donne l'impression de ne pas avoir envie d'être là à travailler.Elle prends les clients de haut.Ne fvérifie pas les papiers et se contente juste de regarder sur l'ordinateur.Cette dame voulait me prélever 80e de Plus sur la caution pour 200 kilomètre dépassés alors j'ai respecter le cota kilométrique. Si j'aurais fait une total confidence et aurais pas vérifié je me serais fais arnaqué de 80e Pourtant ce n'est pas dur de vérifier sur le papier qu'il nous remettent à la location.Travaille bâcler.Agence à fuir.Vraiment pas professionnel.

Nous avions réservé 2 camions, un samedi matin, des 8h... et malgré ça l'accueil a été tout simplement parfait, aussi bien pour la dame de l'agence que pour le monsieur qui nous a livré les véhicules. Nous recommandons cette agence