Eram

je suis venu aujourd'hui le 06 juillet récupérer des chaussures pour ma femme et remerci la vendeuse qui fut très aimable et souriante ce qui est rare de nos jours.

Magasin avec du choix. Bon accueil client. Je suis allée échanger des bottines qui avaient un petit défaut, la prise en charge a été rapide et très professionnelle.

Eram est censé fermé à 19h30 il y avait encore une cliente dans le magasin à 28 qui va pour sortir alors je leur demande en même temps un colis que je dois récupérer chez eux mais les 3 femmes ne cherchent pas à comprendre elles n'ont qu'un mot à la bouche revenez demain sauf que je leur explique que je suis loin et ne peux pas revenir comme ça mais elles s'en foutent clairement. Il faudrait arrêter d'être à 2 minutes prêt et rester humaines dans ce métier pour certaines.. ça aurait pris 2 secondes de me donner ma commande.

Les vendeuses n’ont visiblement pas envie de travailler. J’arrive devant la boutique à 18h49 pour une fermeture à 19h… les deux vendeuses sont bien à l’intérieur, me regardent, me font signe que c’est fermé. La boutique est pourtant toute petite donc pas trop de rangements (qu’elles ne faisaient d’ailleurs pas!) bref, j’avais repéré une paire pour un achat urgent… ça ne sera finalement pas chez Eram

Réservation faite sur le site ce jour.Je me dépêche pour arriver avant la fermeture de la boutique à 19h30.J'arrive à 19h21 et là on m'annonce qu'essayer ne sera pas possible car la boutique va fermer.Vu le sens commercial, j'ai renoncé à mon achat.Généralement, je n'ai pas de soucis particulier de pointure mais un essai rapide devrait être possible.Tant pis, j'irai dans un autre point de vente.

3 semaines pour récupérer une commande au lieu de 5 jours. La première fois on me dit que ma commande n'est pas arrivée (Afficher disponible en magasin sur le site), le service client au téléphone me confirme que le colis a été livré en boutique. Je repasse une seconde fois, la vendeuse retrouve ma commande sur leur ordinateur, mais elle ne trouve pas mon colis en boutique. 2e appel au service client ouverture dossier, pour au bout du 3e passage enfin récupérer ma commande. Au final je me suis déplacée 2 fois pour rien, avec un accueil assez désagréable et peu de professionnalisme en boutique face à la situation incapable de me donner plus d'information ou de me proposer une solution.

Ma réservation était bien mise de côté ce jeudi après-midi. La responsable m'a laissé tranquillement essayer mes sandales. Aucune brusquerie, un très agréable accompagnement et une excellente expérience à l'encaissement (conseils et explications à l'appui)Merci beaucoup et très bonne continuation ! A la prochaine avec grand plaisir

Comme souvent la boutique est fermée et c'est la seule des environs à l'être. Quand elle est ouverte, entre 12h et 14h, un seul vendeur qui reste à la caisse donc impossible d'avoir des informations ou d'autres tailles.Mieux vaut éviter d'y aller et privilégier les autres boutiques de chaussures des alentours qui sont beaucoup plus commerciales.

L'une des vendeuses ( la costaude) est très désagréable, aucune politesse ni considération vis à vis des clients.

Très bonne expérience ce jour. J'y suis allé pour un retour sur une paire acheté dans une autre boutique. La vendeuse à été douce, bienveillante et très commerciale. Je recommande cette boutique Eram en particulier.