Hôtel Eiffel XV

I enjoyed staying here I was scared reading the reviews and tried cancelling but they didn't accept so I just went with it. I was pleasantly surprised the staff at reception were so pleasant and gave us extra duvets on request. So happy with the service the rooms were better then what I expected for a 2* and the location was amazing 10 mins from Eiffel Tower

5eme etage sans ascenseurpas de bouilloir juste le socle !le sol du coin salle de bain est troué , sans doute a cause de l humiditénous avons été quand meme bien accueilli par un monsieur agé

Room was small, bathroom was dirty and the towels were overly used need to be changed.

Chambre très propre et confortable. Entièrement rénovée.Seul bémol : 4 ème étage sans ascenseur.Bon accueil.

Nous sommes arrivés très tôt le matin je pensais déposer nos bagages et partir en attendant l’heure mais non le Mr de la réception nous a donné directement une chambre où on a pus se rendre. Le lit est très confortable nous avions une chambre très calme et le personnel très agréable encore merci pour ce séjour fantastique.

It is in a very nice location, very close to the metro stations, 10 minutes walking distance from the Eiffel tower, there are restaurants, cafes, markets around, we were generally satisfied, the receptionists are friendly and interested, I recommend it. The hotel I will choose when I come to Paris again.

Room was small which was expected aircon was good, location was good.Reception was rude, there is no elevator just a dark wooden narrow spiral staircase so have fun trying to carry your big luggage up it.The Buffet breakfast was an abomination, there was no bread, the milk had been sitting out of the fridge for 3.5 hours when we got there it was room temperature and smelt off & to top it off they made us pay 10 euro for it. Definitely would not recommend this hotel to anyone.

Bien situé mais cher pour les prestations

From reading the previous reviews I was worried about my staff but I’ve been surprised. The pictures are the same as advertised. Bathroom looks newly refurbished, bedroom is perfect for a short stay. Stayed in the executive room which looks standard. Overall positive stay staff were friendly and helpful.

Je ne recommande pas du tout cet hôtel, le personnel est antipathique et très désagréable. Après une absence d'eau chaude pendant une nuit j'apprends que ma porte ne ferme pas … La serrure était donc défectueuse et l'hôtel ne pas changer de chambre, et pour me rassurer on me dit que mon étage est vide et je ne crains rien. Je rentre le soir à 23 h personne à l'accueil, c'est rassurant ! Suite à cela aucun dédommagement proposé après avoir déboursé 200 euros pour 2 nuits et pour ce qui concerne la plainte on m'envoie vers EXPEDIA ou j'ai effectué la réservation. C'est honteux et inadmissible ! Je n'y relettrerais plus jamais plus les pieds.

Perfect location and friendly staff, really don’t know why many reviews say otherwise. The staff is very helpful, kind but maybe a little shy, what might set some people off?The rooms were very clean, but there was some mold (which might be hard to remove and keep up with in an old building). Oh, and NO bed bugs! ;)Good to know: There are no elevators. We didn’t mind, since this is very common in European buildings.Overall great hotel!

Attention aux chambres que vous réservées. Nous avons pris des chambres qui n'ont rien à voir avec les photos, et leur excuse Les chambres qui sont ne photo se sont des exclusives

Nous avons pris une chambre pour deux les chambres sont comme neuf et le gros points positif est l'accueil nous remercions particulièrement Wahib qui était très courtois et qui nous a permis d'avoir la chambre tôt le matin pour pouvoir poser nos affaires.Et nous remercions aussi la personne qui nous a aidé à charger notre téléphone et à prendre notre valise alors que nous étions en retard pour prendre notre train.

Emplacement intéressant du côté de la tour Eiffel.L'hôtel n'a pas d'ascenseur donc convient à des personnes valides avec des bagages légers si vous atterrissez dans les étages supérieurs.Chambre calme et correcte au 5eme.Service efficace et petit déjeuner à prix modéré (10€) et correct.

Médiocre. Le mot est faible . Si seulement. , j’avais la possibilité de mettre zéro étoile.Au premier abord , tout commence mal . Pas de bonjour .. Le personnel de l’accueil est désagréable et sec . On a bien compris que ça l’embêtait d’être là . Mais quand on travaille en contact avec des personnes . On fait au moins semblant . Regard vide , discours robotique . Bref .5e étage sans ascenseur, personne pour vous aider , car c’est trop demander après le bonjour . Je n’espérais pas avoir de l’aide .Les toilettes sont défectueux .Les portes ne se ferment pas ! C’est à dire qu’à n’importe quel moment , n’importe qui peut s’introduire dans votre chambre que vous êtes là ou non . Il est même impossible de la verrouiller de l’intérieur . La sécurité est inexistante puisqu’une fois sur deux , personne n’est à l’accueil . Autant aller dans une auberge de jeunesse à ce prix là .Et quand j’ai remonté l’information , on me dit : ce n’est pas de notre faute .Ah parce que c’est de la mienne ? Et le problème de cette porte ouverte n’a jamais été résolue . Et bien entendu , aucune excuse . Si vous souhaitez dormir dans cet hôtel , je vous suggère le ibis ou le formule 1 . Moins cher et plus courtois .

Hôtel très bien placé avec des chambres très honnêtes pour un deux étoiles. Personnel très gentil. Dommage que la décoration manque singulièrement de charme et de chaleur. L'absence d'ascenseur est aussi à déplorer.