Clinique vétérinaire Ille et Vet Rennes

64€ pour couper des griffes, c'est plus que très cher payé. Vétérinaire testé suite à un déménagement afin de ne pas traverser la ville pour un rdv.Première et dernière fois.Maj après réponse de l'établissement : 17€ pour une coupe de griffes (soit plus de 2x plus cher que son vétérinaire habituel sur Rennes) + une consultation à 47€ pour obtenir un devis hors de prix (aussi 2x plus cher que son vétérinaire rennais habituel) pour une intervention jugée non nécessaire par son vétérinaire habituel. En vous remerciant de ne pas m'appeler Monsieur* et de vérifier à qui vous vous adressez (:

Très bonne clinique vétérinaire. Bon accueil de l' assistant, assistantes. Explications claires sur le pronostic, le suivi chirurgical, les analyses d'une opération de ma petite chienne. La vétérinaire n'est pas avarde d'explications si on lui pose les questions. Je suis ravie de la bienveillance vis à vis de mon animal de compagnie si cher à mon coeur. Je recommande sans hésiter. Certe plus cher qu'ailleurs, mais entres bonnes mains. Merci à l'équipe.

Suite à une rotule déplacée pour notre chat en juin dernier, nous avons dû lui faire subir beaucoup d’examens au vue d’une opération qui nous a coûté plus de 500e en un mois : consultation chirurgicale, analyse avec découverte d’un problème cardiaque et d’un cancer. Nous avons reçu aucune empathie de la part de la clinique. Jamais nous n’avons eu de proposition pour étaler les paiements, ni même pour soulager notre chat. Nous avons dû courir nous même poster des analyses, et relancer plusieurs fois pour avoir des réponses. A plusieurs reprises, nous avons subi des erreurs de la part du personnel. L’attente a été un calvaire pour nous. Une prise en charge vraiment catastrophique pour les maîtres en détresse. Notre chat a malheureusement dû être piqué en juillet, au vue de son état, ce qui a engendré encore des coûts supplémentaires. Nous déplorons d’ailleurs ne pas avoir reçu un petit courrier avec les empreintes de notre chat comme cela se fait beaucoup ailleurs. Le 5 septembre, nous recevons une facture pour des analyses urinaires datant de juin dont nous n’avions évidemment pas connaissance. Rien ne nous a été réclamé lors de notre dernière visite. Le 23 septembre, nous recevons un mail indiquant je cite « malgré plusieurs relances » nous devons nous acquitter dans les 8 jours d’une somme non négligeable intégralement sous menace de mise en demeure. Nous n’avons jamais eu la moindre relance, le premier courrier datant de 15 jours. J’avais appelé la clinique pour expliquer que nous avions des soucis financiers suite à ce que avions payé cet été, et que notre fils rentrant à l’école nous avions besoin d’un délai. Un accord avait été donné à l’oral pour un paiement en plusieurs fois courant septembre. Je trouve cela juste hallucinant de traiter ainsi les clients. Mon compagnon est venu immédiatement réglé la facture. Nous n’avons jamais été satisfait de notre accompagnement dans votre clinique et je comprends que plusieurs personnes partent dans des petits cabinets où la prise en charge est plus humaine.

J'y suis allé pour la blessure d'un chat qui vient squatter chez nous. L'accueil est excellent, on sent l'amour des animaux.Mme Pain a été très pédagogue et a adapté ses soins au mode de vie du chat.C'est une très bonne clinique.

Cette clinique m'a été recommandée par mon vétérinaire, car cette dernière ne possédait pas le matériel nécessaire ( cas particulier puisque mon chat a 17 ans). Je mets 5 étoiles parce que l'accueil est merveilleux, l'écoute et la prise en charge est vraiment excellente. Ils aiment vraiment les animaux, ce qui n'est malheureusement pas le cas de tous. BRAVO à l'équipe!

Excellente équipe qui prend bien en charge tous mes animaux et à l'écoute des maîtres. Merci à vous

Nous souhaitons remercier toute l'équipe des docteurs Louvard et Pain, pour ces 23 années à prendre soin des beaucerons de toute la famille Chiloux.Un suivi au top et d'une douceur exemplaire depuis le début. Une grande compassion quand le moment de dire au-revoir à son animal est arrivé...Merci pour tout !

Notre lapin a un dossier chez Ille et Vet. La castration s'est très bien déroulée, tout comme le suivi post castration. L'équipe est très pro, disponible et à l'écoute ! Je recommande les yeux fermés !

Accueil au top, personnel incroyablement gentil,on sent un veritable amour des animaux et pas une recherche du profit.Je recommande a 100%.

L'accueil est toujours agréable et chaleureux, les vétérinaires et les assistants sont compétents et très impliqués. Une équipe au top qui prend soin de nos petits compagnons depuis de nombreuses années. Merci !