Yves Rocher

Rendez vous à 13h30 pour un soin d’1h, le massage à commencé à pratiquement 45 et c’est terminé à 14h20. Alors je veux bien que soit compris dans l’heure 5 min pour le déshabillage et 5 min pour se rhabiller mais là c’est carrément abusé. 60 euros pour réellement 35 min de massage c’est du foutage de gueule!

Bonjour je suis très mécontente de mon passage chez vous pour une épilation des sourcils le 2 novembre à 15h15 à la fin de l’épilation on me met toujours une petite crème ainsi qu’un anti rougeur et la rien du tout je suis ressorti avec le dessus et le dessous des sourcils tout rouge. Pas du tout professionnel.

Moment détente assuré lors d'un modelage du visage seul petit bémol le bruit de la galerie commerciale

Adepte des massages, on m'a offert un soin massage d'une heure à Yves Rocher Vineuil. J'avais rdv à 14h, j'arrive à 13h58. On me laisse patienter quelques minutes. Pas de souci. Le massage commence à 14h10 et se termine à 14h40!!! Donc 30 minutes de massage seulement pour une heure payée! Je me rhabille et dis à la masseuse qu'elle a dû mal comprendre la durée de massage de ma carte cadeau. Il s'agissait d'une heure et non 30 minutes. Celle-ci ne se dégonfle pas et me répond oui mais ici il y a des protocoles qui font que le temps est décompté plus vite! Je suis restée ébahie ! Je me suis plainte à la gérante Yves Rocher Blois qui m'a offert 30 minutes de massage pour compensation. Merci à elle pour son écoute mais Yves Rocher Vineuil plus jamais pour moi. Je ne recommande pas cet établissement !

Cela fait des années que je n'étais pas retournée chez Yves Rocher. Et quelle surprise ....cela n'a plus rien a voir comme auparavant (quinzaine d'années) où il y avait des vrais offres ( je me rappel par exemple de promo valant vraiment le coup) là je me suis laissée surprendre lors du total des achats. Des promos sur des prix gonflés. 23 € le rouge à lèvre alors oui on peut en avoir deux si on à l'offre mais 23 € le rouge a lèvres !-50% sur une parfum , oui intéressant mais a quelle moment la vendeuse indique aussi que la promo marche sur le prix le plus cher ? De 12€ on passe à pratiquement 19€ La politique commerciale est nuanceuse je trouve .... pas top ! Détails des composants et ingrédients des produits....:Perturbateur endocrinien, additifs, colorants.... Et ba la note a payer est bien sévère pour une soit disant enseigne qui veut faire du sain" et la note finale bien trop chère pour la qualité/tarifsDommage que cette image ce soit autant dégradé dans la qualité mais aussi dans la politique de vente et commercial.Je ne reviendrai pas de si tôt ."

Je remercie grandement Maëva pour ses conseils avisés. Elle a su répondre à mes besoins et grâce à elle, j’ai pu offrir un cadeau avec un prix raisonnable à ma sœur qui a été ravie!Merci à elle!

Ayant réservé un rendez vous en magasin le 28 juin pour un massage du corps pour le 7 juillet à 15h30. (J’ai bien la confirmation par mail)Ce jour (5/07) je reçois un mail qui me rappel mon rendez vous de vendredi 7 à 15h30 puis à 17h50 je reçois un mail comme quoi j’ai annulé mon rendez vous alors que je n’ai rien fait.J appelle donc l institut qui me dit que non je suis pas inscrite qu’il y a quelqu un d autre à ma place et qu’elle peut rien faire pour moi. Je lui fais par de mon mécontentement et de mon incompréhension, l esthéticienne en a rien à faire. Je lui raccroche poliment en lui disant qu’elle a perdu une cliente et que je reviendrai pas chez eux.Je déconseille fortement cette institut.

plus jamais, je n'y mettrai plus un pied, à fuir !!!!!!! épilation du maillot brésilien, l'esthéticienne s'y reprend à trois fois pour enlever une bande de cire et ça trois fois de suite !!!!

Déçu. Rendez-vous pour une création de ligne de sourcil finalement n’a été fais que l’entretient. Sephora est plus chère mais plus professionnel.