Visuel Original - Covering véhicules professionnels - Enseignes - Adhésifs - Panneaux - Bâches - Signalétique - Imprimerie

Réactivité, super qualité d'impression, cahier des charges bien respecté, mes clients étaient ravis de leur commande pour habiller leur plénière avec des bâches scénique de 1m x 8m.

Écoeurée, je ne recommande pas du tout cette entreprise totalement incompétente c'est une véritable arnaque. J'ai passé 1h au téléphone avec eux avant de signer le devis pour des cartes de visite afin de m'assurer que le produit serait conforme à mes attentes. À la réception des BAT, je suis très surprise de voir que cela ne correspond pas du tout à ce que j'ai demandé mais on me répond que le rendu final serait différent. OK. Je règle l'intégralité de la facture pour recevoir ma commande soit plus de 600€. Et là, réception des cartes de visite : une catastrophe !! Mes cartes ne sont ABSOLUMENT PAS CONFORMES au cahier des charges que j'avais fourni. J'appelle de suite la société pour l'informer du raté, le déviseur"/commercial également très surpris du rendu se charge de se renseigner pour comprendre ce qui s'est passé. Plus de nouvelles. Je relance quelques jours après et il me dit "je n'avais pas été informé qu'avec le contraste des couleurs le rendu serait celui-là". LOL. Donc bien évidemment je leur demande de réimprimer les cartes de visite afin de réparer leur erreur OU bien de me rembourser. Leur réponse : voici un devis avec -20% de réduction pour refaire vos cartes. C'est SCANDALEUX ! Je me retrouve avec 500 cartes bonnes pour la poubelle alors que l'erreur est de leur pleine responsabilité ! Nous avions passé 1h au téléphone justement pour valider tous ces éléments un par un et résultat ils n'assument même pas s'être plantés

Contactée pour le projet d'échange du panneau d'entrée de notre lotissement, nous avons reçu notre nouveau panneau en une semaine ! Entre l'envoi par mail de notre souhait, le BAT, la confirmation de la proposition et la fabrication du panneau...quelle réactivité !De plus, plusieurs propositions nous ont été faites, artistiquement différentes mais répondant à chaque fois à nos attentes. Le choix a été cornélien…Quoiqu'il en soit le travail est de qualité et le personnel, à notre écoute, a été de bons conseils pour nos démarches .Pour le moment pas d'autres projets dans l'immédiat mais nous n'hésiterons pas à solliciter Visuel Original le moment venu.

Déçu par l'accueil et le serviceNe répondent pas aux mails..

Parfait

À fuir!!! Très mauvaise expérience client chez eux, pas professionnels et très désagréables!! Les produits ne sont même pas exploitables en l'état, c'est honteux.

Une agence au top. Dynamique, réactive avec des propositions graphiques originales. Des idées pour améliorer sa communication quand on est pas soi-même un pro de la communication visuelle. A recommander.

Au titre de mes activités professionnelles, j'ai recours à l'entreprise Visuel Original depuis plusieurs années : panneaux de signalétique, adhésivage de vitrines commerciales, impression de plaquettes... entre autres.Qualité des prestations, tarifs attractifs, respect des délais, conseils techniques... et des échanges commerciaux au top.Ne changez rien !

Nos ateliers et nos machines tournent à plein régime? Vive l'été, nous sommes ravis de vous retrouver en pleine forme.