LIPO Ameublement SA

Ma commande (YNBYM7) a été considérablement retardée. J'ai demandé une annulation et un remboursement. On m'a dit que ce n'était pas possible....Ensuite, on m'a dit que la commande arriverait en début de semaine au dépôt, confirmée. Ensuite, quelqu'un m'appellerait pour fixer une date de livraison.Cependant, je n'ai reçu aucune mise à jour. J'ai appelé le centre d'appels. Ils m'ont dit que la commande n'était pas encore arrivée !La situation est horrible. Je suis coincé. Il n'y a pas de livraison, pas de résiliation. Si j'avais été annulé il y a des mois, j'aurais pu obtenir le même article d'un autre vendeur, et il aurait déjà été livré !Certes, je ne vous achèterai plus à LIPO.C'est la pire expérience client que j'ai eu jusqu'à présent.

Très mauvaise qualité linge de bain après chaque douche tout le tissu part. Le vendeur ne veut rien savoir, alors que le linge est neuf et que c'est problème de qualité de l'article. Première et dernière fois.Service après vente zéro chez Lipo!

Très bon magasin de meubles à des prix abordables

Je suis allé chez lipo pour acheter des tapis et sans faire exprès j’ai fait tomber quelque chose en transportant ceux-ci , un vendeur ce trouvait à côté et au lieu de m’aider à remettre à ça place et ne trouve rien de mieux que de me faire la remarque en m’agressant, il a sûrement passé une mauvaise journée pour Être agressif comme il la fait ! Plus jamais !

Un magasin très sympa . J’ai acheté chez eux canapé , meubles et autres accessoires pour la maison . Pas déçu . Le temps d’attente pour un meuble était assez long mais en ces périodes difficiles je peux comprendre . La vendeuse ainsi que les 2 magasiniers ont été très sympa et très serviables comme à chaque fois . Merci

J'ai acheté un tapis le matin, je ne l'ai pas déballé. L'après-midi je suis retourné parce qu'au final il était trop blanc pour mon salon, ils n'ont pas voulu me rembourser alors qu'il n'était pas déballé et que j'avais le ticket. Ils m'ont fait un bon d'achat, mais du coup j'ai du m'acheter un autre tapis chez eux...ne perdez pas votre temps à 500m vous avez Ikea qui à un vrai service client et une excellente politique de retour même déballé..

Super expérience, sauf le site lipo qui a besoin encore de quelques modifications à faire car les photos sont trompeuses! Il faut bien regarder la description.Sinon le chef de vente à vernier et top même excellent! il a trouvé les solutions rapidement et il est très efficace! Tout est parfait accueil les vendeurs, vendeuse et les magasiniers sont très accueillants !

Bonjour,Nous aimerions vous faire part de notre grande satisfaction concernant un de vos vendeurs de meuble, Victor Ocana.En effet, il nous a tellement aidés pour l'achat de notre salon en cuir, avec son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse, il nous a même convaincu de faire une prolongation d'assurance pour notre achat. Merci à M. Ocana !

After buying a sofa which broke down before the end of the warrantee due to a problem or the low quality of the product no way to get a refund or to fix it. We even had to call them many times and wait month before finally getting a reply..won't buy at this shop againThey told us on phone after 1.5 years then the sofa can not be fix or refund then why did you make a 2 years warrantee ?

Passez votre chemin et allez chez la concurrence ! Personnel totalement incompétent, voire analphabète et sourd (avec tout le respect que je porte aux personnes qui le sont réellement). Fauteuil cassé, assise réparée avec du matériel de bureau (agrafes et scotch) remis dans un emballage neuf et VENDU COMME NEUF. Près d'une heure trente d'attente (ce mardi matin) et de nombreux pas de long en large du magasin pour effectuer l'échange. 11 minutes d'attente au téléphone dehors par 2 degrés pour me faire ouvrir la porte des retours de marchandise, en vain !Précisions du 27.12.2021, suite à la réponse effectuée:- comme vous le dites, les retours PAR CAMION se font à l'extérieur et non par l'intérieur, dehors, il n'y a pas de sonnette visible, mais une plaquette indiquant un numéro à composer... qui ne répond pas après 11 minutes d'attente.- effectivement cette pauvre dame surchargée et débordée n'était pas en condition pour me parler correctement et je l'en excuse.Bien cordialement, cher-e anonyme !

A good selection of products for the home. About two notches up from Ikea.