Thalassor

Thalassor est une entreprise sérieuse, à l’écoute, responsable, et réactive…Nous avons pu bénéficier de conseils importants, notamment sur un petit problème qui a été résolu par un service après-vente efficace, alors que la durée de garantie venait d’être dépassée. Comme toujours, avec ces cabines dont nous sommes adeptes, il faut bien connaître toutes leurs spécificités, étudier leur solidité, leur étanchéité et leur fiabilité (qui repose avant tout sur leur générateur de vapeur). Après deux ans de fonctionnement (et examen approfondi du générateur, totalement dépourvu de tartre, car nous habitons en Bretagne où l’eau n’est pas calcaire) notre cabine Silver Hammam nous apporte toujours autant de satisfaction. Chez Thalassor, compte tenu d’un prix d’achat tout de même assez conséquent, nous espérons bénéficier d’une certaine longévité: celle de la cabine, nous le savons déjà, sera bonne; et celle du générateur aussi, en principe…

Entreprise très sérieuse, nous avons commandé il y a une année 6 bondes et nous venons de rencontrer un problème avec une pièce. Le service après vente a été très réactif face au problème et m'a apporté une solution dans les 24h. je recommande vivement cette entreprise pour toutes personnes qui ont des projets dans leur salle de bain ou autres.

J'ai acheté Une baignoire et son système de robinet sur pied. De la commande à la pose (y compris la livraison soigneuse), l'équipe THALASSOR est très professionnelle et prête à répondre aux questions et à assurer un excellent service après vente.merci

première expérience avec cette société et un sans faute. matériel conforme, livraison très rapide et dans les délais. Service commercial réactif et efficace, je recommande.

Plusieurs articles commandés. Grande fiabilité et SAV au top

Une bonne expérience; équipe commerciale disponible et pertinente y compris sur les points techniques.Baignoire Love 160: le produit est magnifique, installation à suivre...

Je viens d’acheter une nouvelle cabine de douche hammam chez Thalassor.La livraison a été assez rapide.Le montage est facile mais il faut tout de même être « bricoleur » et patient.Le design est superbe et la cabine est de belle qualité.Le service commercial est à l’écoute et disponible et le SAV est performant.Un grand merci.Je recommande vivement.

Après plusieurs semaines de recherches pour trouver une entreprise sérieuse pour l'achat de ma baignoire balneo, je suis tombé sur Thalassor, les différents avis et la proximité géographique m'ont convaincus.Je tiens à dire qu'ils font partie des meilleures entreprises que j'ai côtoyé, le service logistique m'a contacté dès réception de mes chèques, très réactif, très pro, la livraison s'est faite dans les délais que j'avais demandé, rapide et sans problèmes.J'ai eu une petite fuite d'un robinet après installation, le service SAV m'a répondu rapidement et m'a directement proposé de m'envoyer un nouveau robinet.Tous les échanges que j'ai eu par mail avec le service logistique et SAV ont été traités en moins de 24h à chaque fois.Je recommande vivement cette entreprise et je referais des achats chez eux sans hésiter.

Après un souci lié à une cuvette (la Saneo, dont je suis très satisfaite), j’ai sincèrement apprécié la prise en charge de mon dossier.On trouve ainsi l’écoute et la compréhension d’un vrai patron engagé dans une entreprise de taille humaine et incarnée.

Entreprise très sérieuse, Le SAV a su me proposer une solution pour le retour d'une baignoire Balnéo, qui ne pouvait être installée suite à une erreur de ma part. SAV très réactif et à l'écoute des clients.