Groupe Emi Rénovation Pau et alentours (64) | Béarn | Pyrénées-Atlantiques (64)

Gérant trop sûr de lui, parole non tenue. liste non exhaustive1. Erreurs de conception2. Rénovation médiocre/absente sur de nombreux points3. Très Mauvais suivi des travaux4. Non-respect d’engagements5. Mauvais état des lieux et oubli de postes6. Livraison en retard7. Mauvais relationnel, mauvais renseignements8. Service après-vente de passable à médiocre/absent9. Manque de professionnalisme1. Pas de relevé métrique ; Conception non réalisable ; Modélisation ne prenant pas en compte les dimensions réelles des travaux ; Mauvais calcul de quantité de matériaux2. Pose d’une cuisine non conforme ; Ragréage pas de niveau ->le sol posé n’est pas plat ; Plinthes non conformes ; Finalisation incomplète d’un lave-main ; Absence de renfort pour poser des meubles de buanderie (alors que promis par le gérant) ; Non pose des meubles de la buanderie (alors que prévu par le gérant) ; Branchement eau sanitaire buanderie trop haut ; Destruction d’un point lumineux non demandé ; Tube métallique pour réseau électrique non remplacé (devis indique : réseau repris à neuf en intégralité) ; Caniveau de douche carrelé non réalisé ; Découpe du bâti support d’un WC suspendu et barre métallique soudée pour le poser ; Hauts de cadres de porte non peint ; Pose d’un interrupteur non connecté ; Pas de ponçage du plâtre sur un ancien point lumineux avant mise en peinture ; Trous apparents dans les bloc-porte après la pose ; Remontées d’odeur d’eaux usées dans une salle de bain ; Joint sanitaire qui ne tient pas3. Pas de calendrier de réalisation des travaux ; Nombreuses erreurs relevées par nous-même ; 2 comptes rendus de réunion uniquement ; suivi des postes restants géré par nous-même ; Point lumineux des combles perdus déconnecté sans demande de notre part ni préavis de l’entreprise ; Vannes de distribution d’eau chaude sanitaire fermées à la livraison ; Branchement électrique pour futur volet roulant manquant ; Explication des plans et renseignement auprès des artisans pendant que les vacances du gérant ; Joints sanitaires manquants4. Les postes oubliés ou mal évalués devaient être à la charge du gérant, il a préféré ne pas en réaliser ou les facturés en fin de chantier ; ; Les déchets devaient être mis dans des sacs mais de nombreux câbles électriques ont été laissés sur place le dernier jour de travail de l’électricien ; Pose de plinthes plus petites que demandées ; Poutres IPN nettoyées à l’eau (traces d’enduit et autre ne partent pas + apparition de rouille)5. Oubli de rénovation de la rampe d’escalier et d’une marche devant une porte extérieure ; Plan réseau électrique bâclé ; Mauvaise rénovation de radiateur (monté à l’envers à l’origine, après démontage, sablage et peinture neuve, radiateur remonté à l’envers) ; Radiateur disproportionné ; Sol non rénové6.Mauvaise gestion du planning ; Chauffage branché la veille d’entrée dans la maison en hiver ; Livraison prévue au 20.12.2019, PV de réception des travaux toujours pas signé7. Pose de la chaudière « La chaudière sera posée pour la livraison si tout va bien. » ; Obligation de payer 99% des travaux pour finir la réalisation « Sans le paiement, nous ne poursuivrons pas les travaux… » ; Fausse information sur la taille à respecter pour l’égouttoir de la cuisine ; Possibilité de carreler un caniveau de douche mais au moment de le faire, le carreleur démontre que cela n’est pas possible.8. Attente très longue pour la pose d’un WC enlevé ; 11 semaines d’attente pour une fuite de robinet ; Obligé de rappeler les SAV en attente ; La facture totale réglée = SAV très mal assuré9. Absence d’état des lieux ; Mauvais suivi de chantier ; Elaboration et suivi du devis ; nombreux SAV ; mauvais chiffrage de surfaces et volumes ; Erreurs de commande ; manque de clarté des postes ; choix et position de radiateurs ; Oublis ou mauvaises commandes ; Le gérant se base sur les souvenirs de ses ouvriers pour affirmer la réalisation de tâches (finalement non réalisées) ; Informations avérées fausses ; Refus de signer le PV de réception de travaux et de réaliser les réserves

Groupe EMI à réalisé chez nous des travaux de rénovation, comprenant ouverture de cloisons, y compris mur porteur, cuisine, rénovation de chambres, conseils de décoration ... Tout à été parfaitement réalisé, équipe très professionnelle et sympathique et un échange très régulier sur l'avancement du chantier.Je recommande vivement cette entreprise et n'hésiterai pas à refaire appel à eux.

Je remercie toute l équipe Groupe Emi. Travail impeccable, Mr Reizabal et son équipe sont très réactifs, travaux de qualité, délais respectés. La finition est très soignée. Équipe à l écoute. Un grand merci a Mr Reizabal, Mme Lim, Guillaume et le reste de l'équipe pour leur travail. Je recommande!

On a fait rénové une première maison par le groupe EMI. Nous savons été pleinement satisfaits de leur travail. Du coup, on leur a confié la rénovation d'une deuxième maison, avec à l'arrivée le même degré de satisfaction. A chaque fois, notre contact était Mr REIZABAL. Ponctuel, sympa, reactif, ne poussant pas outre mesure à la surenchère, excellent technicien: il est parfait.

J’ai fait appel appel à Groupe Emi afin de rénover un appartement que je venais d’acheter. Ils se sont occupés de repeindre l’appartement, mettre en place une cuisine avec les électroménagers et changer les chauffages. Très contente du résultat. Merci à toute l’équipe.

Très satisfait des travaux de rénovation effectués dans notre maison.Équipe professionnelle, bon suivi des travaux.Je recommande.

Rénovation de 2 salles de bains.Équipe très professionnelle, de confiance, de bon conseil et réactive.Entreprise à recommander les yeux fermés

Impeccable dans de gros travaux de rénovation. Équipes sympa, chantier propre, travail exécuté impeccablement, suivi des détails. Je repart pour une seconde phase de travaux avec eux

Le travail confie à toujours été réalisé dans les temps prévus, avec beaucoup de sérieux. L équipe est pluridisciplinaire et il y a toujours une réponse au moindre problème !!Très bonne expérience avec le groupe Emi , et qui plus est l équipe est fort sympathique !!

Groupeemi m’a été recommandé, par un ami : un excellent conseil !La remise en place d’un vantail de portail « récalcitrant » a été très bien et très rapidement réalisée. La « queue de chantier », en l’occurrence de menus détails de finition, a été un peu longue à solder mais c’est là une remarque de second ordre.Certes le coût de l’opération a été « significatif » mais je ne regrette pas d’avoir fait appel à Groupeemi. Le coût évoqué est celui de l’expérience acquise pas le prestataire, expérience sans laquelle ce petit chantier aurait pu s’avérer hasardeux !…D’autres prestations (peinture) étaient prévues, qui finalement n’ont pas été réalisées. Je n’ai pas voulu « ferrailler » et ai trouvé une autre solution. J’imagine que si elles l’avaient été ma satisfaction n’aurait pas été moindre.En synthèse une entreprise hautement recommandable.