Materiel-velo.com Toulouse La Roseraie - Anciennement Espace Cycle Motard

Très bon magasin, accueil et disponibilité. Pièces à tarif compèt et mécano super. Essai du Colnago V4RS, un grand moment !

Equipe disponible et à l'écoute. J'ai récupéré mon vélo parfaitement réparé et pour un tarif correct. Je recommande !

Venu pour récupérer un colis, ils ont pu jeter un oeil rapidement à mon vélo qui avait un souci de freinage au niveau du disque avant. Ils ont pu régler le problème rapidement. Merci pour l'accueil, je reviendrais !

Achat d'un vélo route en juillet dernier et j'y vais régulièrement depuis. Equipe sympa, réactive et arrangeante, je recommande sans hésiter!

Je vous souhaite de n'avoir aucun problème lors de votre commande.Leur SAV est tout bonnement lamentable.Je commande un boyau CONTINENTAL et celui-ci présente un saut.Le SAV m'a tout bonnement dit qu'il ne prenait pas en charge ce problème mais que c'était à CONTINENTAL de le faire.Je vous rappelle la législation: c'est au revendeur d'assurer le SAV du client et non pas au fabricant.3 mois après la commande: Rien.Bonne continuation à cette enseigne. On y vient pour le prix et on la quitte pour le SAV.

C’est dommage parce que j’aurais voulu donner une superbe cote. Magasin très complet avec une belle sélection. Malheureusement, même si le personnel en magasin m’a dit qu’ils pouvaient faire la détaxe, il n’a pas voulu le faire en magasin. Il a plutôt dit que la “branche centrale” le ferait dans la semaine qui suit, ce qui n’a pas de sens parce que nous avons besoin du formulaire au départ de la France. Par ma faute, je l’ai cru et ai quand même acheté un casque à près de 200€…TLDR: Good selection, but staff unwilling to help with VAT refund. Instead, shared false information to close the sale.

J'y suis allé 2 fois. La première pour récupérer un colis, je suis arrivé à moins de 5 minutes de la fermeture, mais ils ont pris le temps de me donner mon colis. La deuxième car j'avais acheté un corps de roue libre sur leur site, mais mon écrou de cassette n'était pas à la bonne dimension. Ils m'ont dépanné directement, en m'en donnant un adapté. Super sympathique et pro.

Changement de câble de frein arrière fait en une après midi pour pas grand chose je reviendrai

Je suis clairement tombé au téléphone sur un employé qui avais pas envie de m'aider a résoudre mon problème soit par manque de savoir ou par manque d'envie. Ma demande était aussi simple que compliqué, un besoin d'adaptateur de frein a disque.La réponse : je suis pauvre sur ce genre de pièce.Manque de professionnalisme ...