Iris Galerie Montmartre

Concept très sympa ! Nous avons pris RDV pour la prise de vue un après midi, nous avons été très bien reçu par les deux personnes présentes. Bon conseils sur les tailles et types de supports.Notre commande est arrivée quelques semaines après en galerie. Le résultat correspond a ce que nous avons commandé. Seul bémol, nous sommes repartis avec le cadre sous le bras en transports... la galerie n'a pas de sac adapté à la taille de notre cadre (50*50cm). Un peu dommage pour le prix global de la prestation.

Super concept,Commande reçue très rapidementJ ai eu à faire au SAV ( que par mail) pour un défaut, après deux échanges, ils ont fait le nécessaire en un temps record.Très sérieux et professionnel.

Le monsieur au yeux vert de la boutique est vraiment super sympa. Passionné, patient et adorable. Allez y surtout chez lui. Super gentil super tout quoi . Vous passerez un agréable moment.

Je suis rentrée dans cette boutique par hasard mais le concept m’a convaincu. Avoir son oeil en oeuvre d’art est un incroyable concept. J’ai moi-même opté pour la version lampe en petit format (99€). Les prix varient de 49€ pour l’impression simple petit format à plus de 600€ pour une impression en acrylique de plusieurs iris par exemple. Effectivement c’est un certain budget, mais c’est un magnifique cadeau à s’offrir seul ou en famille je trouve.Personnellement j’ai reçu ma pièce en moins d’une semaine, c’était extrêmement rapide. La lampe fonctionne parfaitement et la plaque est parfaite, aucun défaut.

Commande passée le 1er juillet pour 2 cadres pour un montant de 648 euros. Reçu des cadres non conformes 10 jours plus tard. Malgré plusieurs échanges d'emails laissant croire à une résolution de l'erreur, toujours pas de nouvelle positive. Si nous avions su, nous serions allé chez le concurrent placé 50 mètres plus loin.....Reponse Wecare pour la forme ? Nous attendons toujours réparation du prejudice le 23 septembre !

Un pur scandale!Commande passée le 25 mars 2023, toujours rien, aucune nouvelle, aucun mail de confirmation aucune commande en cours!En revanche pour débiter les 260€ là ils ont été d'une efficacité redoutable. C'est une honte d'avoir un service client aussi inefficace, c'est clairement une arnaque, à fuir!

De passage sur Paris avec mes parents, nous avons été bien reçu dans ce magasin et nous avons chacun commandé un cadre.Nous avons reçu la commande 10 jours plus tard, très content car on nous avait annoncé un mois de délai. Sauf que nous avons réceptionné des cadres non conformes (plus petit que la taille initiale commandée..) malgré plusieurs échanges de mails cela va faire 2 mois que nous attendons toujours nos cadres (d’une valeur de 648 euros..)le service après vente est une vrai arnaque..De plus nous nous sommes rendu compte qu’il s’agissait d’une chaîne donc si vous pouvez faire vos iris plus proche de chez vous un conseil fuyez le magasin de Montmartre…

Bonjour,Le concept est intéressant, nous avons réalisé notre photo d’iris avec mon conjoint.Le tableau devait arriver le 25 août … 1 mois plus tard nous n’avons toujours rien reçu !Personne ne répond à nos appels, à ce jour nous avons vraiment la sensation de s’être fait voler !Je ne recommande absolument pas !!Nous espérons toutefois recevoir rapidement notre dû.

Arnaqueurs. J’ai visiter la galerie et fait une commande chez eux mis juillet. Je n’ai toujours aucuns retours de leurs parts et personne ne sais me dire quand j’aurais ma livraisons. 170€ et un cadeau de mariage partis dans le vent.Je précise que l’envoie de mail à leurs SAV ne servent à rien. Personne n’est en mesure de nous répondre !

Nous avons été très bien reçu lors de notre venue à la galerie de Montmartre. La responsable a pris le temps de nous montrer les différentes tailles, les différents effets etc. Elle a pris le temps de prendre nos iris en photos et également celle de notre fils.Vraiment l’expérience en boutique : TOP !Et livraison très rapide.Par contre, le service client … je ne suis pas satisfaite.La personne de la galerie nous a indiqué que si nous rencontrons un soucis au moment de la livraison du tableau à la maison, nous avons juste à faire un mail à la boutique et on reprendrais contact avec nous.A ce jour, après deux mails, je n’ai eu aucune réponse. Le numéro de téléphone étant un numéro général, nous n’avons pas de moyens de prendre contact avec cette galerie. Cela devient compliqué car nous ne pouvons pas profitez de notre tableau comme nous avons un soucis avec celui-ci.N’habitant pas à côté, nous allons malheureusement être contraints de venir sur place pour que notre problème soit pris en considération.Nous aimerions vraiment avoir un retour de la part de la galerie de Montmartre.