Tempo One

Agence de Perpignan (France express catalan) n’est pas à la hauteur des engagements de votre groupe que j’ose croire sincères. J’ai répondu au message aussitôt reçu pour confirmer le rdv pour la livraison de mon colis (Mantion 25 Besançon n° 3347033) le mardi 4/04 entre 8h et 18h. N’ayant aucune information en début d'après midi, j'ai appelé à 14h50 pour savoir quand ils pensaient me livrer. La dame qui m'a répondu m’annonce que je ne serais pas livré. Très contrarié car j’avais pris rdv avec des entreprises pour l’installation et la mise en peinture des matériels attendus. La personne me demande mon mail pour suivre en temps réel la livraison quelle prévoit le 5 avril au matin. Ce même jour (5/04), à 9h n’ayant pas d’information pour suivre ma livraison j’appelle et Madame camille (autre interlocutrice) après qu’elle ai pris des renseignements, me précise que je serais livré en priorité en début d'après midi à partir de 14h. À ce stade je n'ai pas plus de précision. J’ose espérer que ce dernier engagement sera honoré. J'ai pour l'instant beaucoup de doutes sur la fiabilité de votre représentant local.Je reste dans l'attente de votre réponseAlbert Costa