Mobalpa

Le développement de notre projet de cuisine avec Oriane CHAPOULIE s'est super bien déroulé. Elle a su être à notre écoute et a fait de gros effort pour répondre à nos attentes dans un délai très court que nous lui avons imposé. Nous la remercions pour cela et la recommandons sans réserve.Nous nous sommes rendu deux fois au magasin de Mérignac, on a apprécié l'accueil qui se fait sans pression du visiteur. Les produits sont de qualités, le showroom nous a permis de nous projeter dans notre cuisine, de faire des choix adaptés à nos besoins pour l'agencement avec un grand choix de coloris pour les façades. Le devis est très clair et le rendu 3D à l'ordinateur nous a bien aidé, rien n'est laissé au hasard, Mobalpa et principalement Oriane ont été les seules à mettre en évidence quelques incompatibilités. Le contrat Sérénité et les garanties proposées sont très rassurantes.Sommes maintenant impatient de passer à l'étape suivante, la pose... à très vite.Florent

Merci à Oriane qui s'est grandement impliquée dans notre projet. Elle a su nous proposer un projet de cuisine qui répondait à nos attentes, s'est déplacée chez nous pour valider ses hypothèses et affiner ses propositions. Elle a su également nous proposer une solution hors catalogue" pour une table à manger que nous souhaitions extensible. Malheureusement

L'accueil téléphonique est très décevant. On vous parle avec des ouais" trop familier à mon goût. Obligé de relancer pour avoir un devis et quand on vous annonce le prix : 2 caissons colonnes en faibles profondeur + de 1.300 euros prix pro à enlever sur place vous comprenez que vous avez perdu votre temps. Je ne recommande pas."

Excellent accueil dans le magasin. Conseils attentionnés et très bonne écoute des besoins et souhaits du client.Grand merci à Oriane pour avoir conçu la cuisine qui nous convienne.Je conseille vivement cette adresse pour les futurs acheteurs de cuisines.

Très bon accueil ! Super accompagnement de la 1ère visite à la signature de notre projet rénovation d'une salle de bain. Merci à Oriane Chapoulie pour ses conseils techniques et esthétique et sa persévérance pour trouver des solutions à nos contraintes !

Un grand merci à Oriane Chapoulie pour son professionnalisme. Elle a su comprendre nos envies, et nous a aidé à concevoir la cuisine de nos rêves . Du conseil et beaucoup d’écoute! Je la recommande sans hésitation!

Plan de toilette de salle d'eau avec vasque posée. Très beau matériel ! Excellent choix des couleurs en fonction de la pièce ! Excellent choix des matériaux ! Je recommande fortement ce magasin et ses services.

Faites attention quand vous commandez chez Mobalpa, ils mettent en avant la garantie 10 ans, 7 ans pour l'électro ménager. Mais quand vous avez besoin d'eux, il n'y a plus personne.Cuisine achetée et posée par Mobalpa en janvier 21 avec tout l'electroménager.Mai 2023 mon frigo dysfonctionne et congèle TOUS les aliments présents dans le frigo ... Je jette 2 pleins de fruits et légumes avant de comprendre que ça ne va pas s'améliorer tout seul.Je contacte le SAV, le service client et le magasin d'achat sur tout le mois de Juin, à de nombreuses reprises.Le 28 juin le SAV reconnait par email un défaut de conception de la cuisine et me propose un devis pour les modifications qui s'imposent.Il est bien entendu hors de question que j'ai à payer quoi que ce soit puisqu'il s'agit d'une faute de Mobalpa.Nous sommes début Juillet, soit 1 mois après mes 1eres démarches et je n'ai à date reçu aucune aide de Mobalpa, à part me demander de payer pour leurs erreurs.Je vous joins une petite photo en bonus: nous sommes une famille de 4, avec 2 jeunes enfants et depuis 1 mois nos produits frais sont dans une glacière qui trône au milieu de la cuisine...J'ai fait partir des courriers recommandés ce jour, avec mise en demeure d'intervention. Je ne manquerai pas de mettre à jour ce commentaire par la suite.J'étais contente d'avoir payé plus que chez leurs concurrents pour avoir une tranquillité d'esprit et le made in France, je le regrette aujourd'hui, le service client est PITOYABLE.Visité en juillet

Magasin vraiment magnifique!!Nous sommes ravis d’avoir fait confiance à Mobalpa pour notre projet.Oriane Cerretti qui s’est occupé de nous a vraiment su comprendre nos besoins et a rendu notre projet unique.Merci je recommande.

Je tiens à remercier l'équipe de Mobalpa Mérignac pour les différents échanges et suivis. Plus particulièrement Oriane qui a parfaitement suivi notre projet et était force de proposition dans la conception de notre cuisine, en prenant bien en compte nos critères, nos habitudes d'utilisation de la cuisine et en respectant notre budget a chaque étape du projet. Pour résumer, nous avons été agréablement surpris et recommandons cette enseigne et Oriane.