Harley-Davidson Massilia

Super accueil, l'ensemble du personnel vous dit bonjour, très bon conseil pour choix d'un casque. On vous propose facilement de monter sur les motos et surtout de faire un essai route. Coup de cœur pour un fan de HD

Une annonce sur leboncoin, un appel à la concession. La mise en confiance est immédiate, la livraison est possible, la fiche atelier est établie il ne me reste plus qu’à procéder au paiement sans avoir vu la moto. Une première pour moi, Alain a su trouver les mots justes. La carte grise arrive rapidement à la maison, la garantie et le certificat de gravure sont transmis par mail en même temps que la facture. Il ne me reste plus qu’à attendre ma Harley. Elle arrive finalement dans les 3 semaines (elle a été expédiée une semaine après la vente) pas de problème je n’étais pas pressé et cela m’évite de faire 2200kms aller-retour. La moto ne démarre pas car la batterie s’est déchargée lors du transport, chose qui arrive, après la recharge complète, elle démarre sans soucis. Petit hic lors de la transaction le pneu et les plaquettes de frein arrière devait être fait. Un coup de téléphone à la concession et cette fois-ci j’ai Jean-Marc le directeur. Il m’assure qu’une solution sera trouvée avec la concession Harley de mon secteur (en cours pour le moment). Une réaction très positive qui rompt pas la confiance que j’ai envers cette concession. Je remercie toute l’équipe pour les échanges, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je n’hésiterai pas à reproduire cette expérience si l’occasion se présente. Amicalement Julien

Superbe enseigne.Équipe au topArno qui est juste formidable, il est disponible serviable et il met à l’aise. Merci !Rien à dire bien au contraire du reste de l’équipe que ce soit Alain qui m’a gardée au chaud mon Fat ! Jean marc qui m’a permise de l’essayer en toute sécurité..Guillaume qui a été vigilant à mes étourderies ( merci pour les clefs oubliées )Et Isabelle qui a toujours un mot agréable pour vous.Merci à vous tousJ Ai réalisé avec vous un rêve et vous avez su m’accompagnerMille mercis

En visite à Marseille et arrivant de Nîmes je me suis rendu a la concession pour m'acheter quelques accessoires casquettes tee shirt etc... en entrant pas un bonjour... 15 minutes plus tard pas une personne pour venir voir si j'avais besoin d'un renseignement. Du coup je suis reparti les mains vides et déçu... ça vaut pas l'accueil de chez Harley Avignon qui est top !

Accueil souriant, renseignements clairs et concis. Vraiment très bien

Très bon accueil, présentation des modèles, explications

Magasin bien situé en centre ville près du métro Castellane et autres transports publics. L'atelier est efficace et réactif que ce soit par contact téléphonique de vive voix ou en personne ;)

Laurence nous a très bien accueilli et même conseillé au niveau resto. Super endroit.

Efficace , sérieux , super sympa , un grand bonheur d'être client de Massilia. Mention spéciales pour le SAV , accueil , disponibilité , rappel du client , merci à vous tous.