Kiloutou

Matériel de pro. Très bon conseil pour le camion nacelle. Opération parfaite.

Un accueil particulièrement agréable et bienveillant de la part du jeune homme qui m'a reçue...Merci à lui et à la gentillesse qu'il a eu de m'accompagner avec le matériel loué jusqu'à ma voiture sans que je lui en ai fait la demande...Cette courtoisie naturelle ne se retrouve pas partout...

J'ai loué une broyeuse bois pour le weekend car j'avais abattu une haie de tuya. Le vendredi, je me rends compte que la machine bourre toutes les 2 minutes. Je me dis qu'il y a un problème. J'appelle Kiloutou pour les informer que la machine ne fonctionne pas correctement.. le conseiller me répond qu'ils n'ont jamais eu de mauvais retour et par ailleurs, cette machine n'est pas adaptée pour les résineux et les bambous. Je lui réponds que le conseiller aurait pû me prévenir que la machine n'était pas adaptée pour mes travaux quand j'ai appelé pour reserver. Et je lui demande si on peut faire échange avec un camion car je dois évacuer ce weekend. Le conseiller me répond que la location sera en plus de la machine. Mais je ne vais pas utiliser la machine donc,je souhaiterais trouver un arrangement car la location du broyeur pour le weekend s'élevait à 250 euros. Le conseiller n'a rien voulu savoir. J'ai dû louer un camion benne à hyper U pour 63 euros et la broyeur est resté dans mon Garage tout le weekend. Je suis déçue par leur service commercial car, à mon avis, c'est le rôle du conseiller de bien informé sa clientèle sur les limites du fonctionnement de leur machine et de trouver un arrangement avec sa clientèle quand ils commettent une erreur ou un manque d'information. Surtout pour les particuliers !!!

Très grand choix de matériels, Personnels au top, j'y suis venu pour un dépannage de matériel qu'un concurrent n'avait pas. Un bon début pour une collaboration.Je recommande

Service Réactif et proUne belle expérience pour la prestation proposée, prestataire sérieux et arrangeant selon les dates demandées, rapport qualité prix très bien comparer à d'autres spécialistesJe vous recommande ALOUTOUT pour leur professionnalisme

A fuir !!! Accueil nul vous embêtez plutôt qu autre choseProfessionnel je cherchais une prise pour un de leur engin pour rechargerC est pourtant leur engin mais non il cherche même pas il m envoie chez kiloutou AytreLà le gars super ! Lui a chercher comment me dépanner et du coup rv pris pour changer la priseLe premier devrait changer de métier et rentrer chez luiOu être virer ! Et je mâche mes mots !Le 22/10 aux environs de 17 h et j assume !

Très bonne équipe de très bon conseil je recommande

Un accueil très cordial, le personnel est tres professionnel

Aloutout c'est le mouton à 5 pattes, on trouve toujours ce dont on a besoins avec des conseils et des astuces donnés par des personnes passionnées et compétentes. Cedric le chef d'agence se débrouille toujours pour solutionner nos problèmes.Je suis un professionnel du bâtiment et je recommande aloutout