Pompes Funèbres et Marbrerie Mélanger

Notre famille travaille avec la maison Melanger depuis 1995,Nous avons eu besoin de faire appel à eux 2 fois en 2022, et bien le côté humain, agréable , a bien disparu et l'argent et le maître mot maintenant,Conseillère désagréable, hautaine se permettant de faire des réflexions peu utiles à des familles en deuil,Des choses demandés non faite , j'ai fini par les faire moi même, alors que nous payons quand meme des prestations dans se sens !!!!Des erreurs de faite dans les dossiers.Il a bien longtemps ou Mélanger était humain , aujourd'hui c'est l'argent qui règne chez euxHeureusement Qu'angélique et Eléonore ont était la pour rattraper les choses, je vous en remercie encore pour votre professionnalisme et votre empathie.Nous ne retournerons pas chez Mélanger , nous irons à la concurrence sans problème ou la nous serons accueilli avec le sourire et le respect des familles en deuil

Ne respecte pas ses engagements. Les gravures sur le tombeau ne sont pas faites 3,5 mois après l inhumation. La réponse aux relances est toujours là même : ne vous inquiétez pas on a appelé le graveur ! La facture a été payée aussitôt l'inhumation en totalité. Je leur ai fait confiance et c'est une erreur.

Une honte, toujours là pour réclamer de l'argent malgré les contrats signés des années auparavant. Mais 7 mois après le décès, la pierre tombale n'est toujours pas installée. Chaque coup de téléphone soulève une nouvelle excuse...

Equipe parfaite, de l accueil a la cérémonie. Toute l' équipe très à l écoute et respectueuse de la famille et du défunt.

Un accueil irréprochable. Avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le jour de l'inhumation, une équipe proche de la famille. Qui rassure, qui respecte. Vraiment 100 % PARFAIT. MERCI BEAUCOUP. Et MERCI à Mme LE GOFF.

Bonjour.Je recommande je suis extrêmement satisfait. tout a été pris en compte dans les demandes. Les choix ont été fait avec le budget donné le personnels est très sympas et à l’écoute.Toutes informations m’a été remonter dans la journée j’ai pu suivre l’avancement des funérailles à distance.Merci pour votre professionnalisme.

Une cérémonie catastrophique ! Le personnel pas du tout professionnel et désagréable, retard de près de 30 minutes pour aller à l'église, le cercueil qui a failli tomber 2 fois, absence de musique prevue lors de la préparation, absence de registre remplacé à la hâte par des feuilles de brouillon déchirées, le personnel à l extérieur de l église durant toute la cérémonie... et j en passe! Honteux ! Pompes funebres melanger à fuir si vous souhaitez offrir un dernier hommage digne à vos proches.

Décès en avril 2021Erreur de gravure sur la tombe.Multiples relances téléphoniquesStèle réinstallée avec la bonne gravure en mai 2022...

J'attends toujours le remboursement de 138€ promis par mr Frédéric potier directeur général des pompes funèbres de l'orne suite au décès de mon mari février 2022(na pas pu transférer le défunt comme prévu le jour prévu et ayant payer des frais supplémentairesAyant garder tous ses messages promesses de remboursement je ferai suite à cette affaire

Le service du maître de cérémonie et de ses adjoints était impeccable.Le serviceadministratif est médiocre: conseillère inexpérimentée (oubli de l'âge de la défunte dans le faire-part), délai de deux semaines pour recevoir la facture, relance inopportune pour payer le solde le 12 Août alors que le dossier était soldé le 11 Août.

Personnel compétent, funérailles de très grande qualité, je recommande. Cordialement.