France Literie Saint Etienne / Literie Conseil

Beaucoup de choix et le vendeur est de bon conseil. Il a pris beaucoup de son temps pour me faire voir tout ce qu'il avait de disponible et m'a fait essayer les matelas un par un. Bonne expérience. Je recommande.

Magasin super en matière de qualité. J’ai été pris en charge du début jusqu’à la fin. Personnel à votre écoute et très accueillant. Un vendeur très professionnel et un véritable conseiller. Je recommande vivement France Literie !

Nous avons acheté des coussins et un ensemble sommier + matelas il y a quelques mois et nous en sommes ravis !Le vendeur était très sympathique, il nous a bien laissé le temps d'essayer différents produits pour faire notre choix, d'excellent conseil et arrangeant pour la livraison !Les produits sont de qualité, et de fabrication française, pour un prix tout à fait correct.Bref, une prestation parfaite pour des nuits confortables !

Personne très professionnel et agréable qui sera vous orienter vers le meilleure des matelas sans forcément le plus chère.

Acheté aujourd'hui, très bon conseil, très bon service , meilleur prix de Saint etienne et le produit est disponible donc c'est parfait alors que les concurrents n'ont pas de stock

Experience très décevante! Manque de sérieux et de suivi de la part du magasin et de son responsable. Et pour couronner le tout je n'ai pas reçu le bon coloris du lit commandé ?? Seul bon point pour les livreurs très professionnels et agréables. Je ne recommande pas ce magasin !

Bonjour! Je suis un chauffeur des transports Duc Limousin. Je tiens à remercier Monsieur FRAISSE pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Suite à des petits soucis sur la route, je suis arrivé après la fermeture du magasin pour effectuer un livraison de matelas. Monsieur FRAISSE n'a pas hésité à revenir en magasin pour réceptionner les colis. Cela m'a bien rendu service pour la suite de mes livraisons. Donc encore un grand merci, parce qu'on voit souvent comment ça se passe en magasin mais on ne parle pas assez du travail réalisé par le personnel en dehors du magasins.

Je me rends dans ce magasin pour ACHETER et non pas pour juste me renseigner. Je tombe sur un vendeur qui, au début, à l'air sympathique. Il est petit, un peu trapu avec une tête assez rigolote, pas beaucoup de cheveux.J'avais déjà une idée du lit qu'il me fallait, ayant pas mal de problèmes de dos. Il me propose tout le contraire et n'a jamais pris en compte ce que je lui ai dit avant, par rapport à mes besoins.J'ai fini par partir en faisait mine de donner suite mais ça ne sera pas le cas.Il a voulu me vendre ce qu'il avait en stock et a perdu une vente.On parle souvent des marchands de matelas et de tapis dans les foires. Là je me rends dans une belle enseigne et je tombe sur un petit vendeur et non pas sur un véritable conseiller.A fuir !!

je suis venue sur les recommandations d'un amis satisfait de la qualité des produits et de l'accueil chez France literie. M. Fournel m'a pris en charge du début à la fin avec une qualité de conseil exceptionnel. il a été à l'écoute de mon besoin pour m'offrir le produit qui me convenait le mieux. M. Fournel c'est occupé de la livraison de mon lit en personne sachant que je suis sur la région parisienne et du contexte COVID-19 avec un respect stricts des règles sanitaires. Je dors sur mon nouveau lit depuis maintenant 5 mois, que vous dire sauf extraordinaire j'ai l'impression de dormir sur un nuage tellement il est moelleux et ferme à la fois. Un grand grand merci a M. Fournel pour le temps et les conseils.

Je suis rentrée dans ce magasin le 12/1/2023, accueillie par un vendeur et j'ai essayé, rapidement, une matelas de démonstration, nommé Deauville qui semblait me convenir. Pour 1800 euros, je l'ai commandé et il devait m'être livré dans un délai de 5 à 6 semaines car étant fabriqué dans le sud ouest. Il a été livré le13/2/23.Rapidement j'ai constaté que les capitons se détérioraient et j'ai fait des photos que j'ai montréesau vendeur. En fait, l'endroit où je couche est creusé. Sur mon insistance, cette personne s'est déplacée, a constaté les dégâts et fait de nombreuses photos. Nous avons retourné le matelas, tête aux pieds et la même chose s'est produite, le creusant de mon poids sur ce côté.J'ai rappelé le magasin, le vendeur devait en référer à son patron mais depuis - silence complet -Je suis très mécontente donc je vais m'adresser à UFC que Choisir, et à l'association de défense du consommateur .