SFR

Personnel rapide et efficace. J'y suis allé en urgence pour refaire un sim en urgence, je n'ai pas perdu de temps...Les 4 étoiles sont pour la boutique super belle et attrayante, propre, organisée et épurée, ainsi que pour le personnel professionnel. L'étoile manquante c'est pour sfr hotline à cause de qui j'ai encore à me faire rembourser un e-sim qui n'a pas résolu mon pb et cette fameuse sim qui m'a fait découvrir ce beau magasin. SFR parfois il sait pas faire... mais pas dans ce magasin...

Ne décroche jamais !!!C'est très pénible... et quand on se déplace, ils ne sont même pas capables de nous renseigner, il faut appeler le 1023 alors franchement on se demande à quoi sert cette boutique !!!

Je suis très decue par SFR.Je leur ai donné plusieurs chances mais a chaque fois, je me retrouve avec des traquenards.1-ligne fixe : reconduction sans option mobile donc sans m'en informer et donc de ce fait, je me suis retrouvée avec une facturation de 65 e pour appels sur les mobiles. Ils mont offert quelque chose pour compenser ......2- j'ai pris un abonnement pro

Opérateur à fuir , ils vous vendent des téléphones et autre mais après c’est débrouillez vous avec le service client qui comprend une chose sur deux de nos demandes et SFR élu meilleur service client la blague … la seconde étoile et pour une conseillère quand même qui a été là pour moi pour résilier sur un abonnement .. je reviendrais pas chez sfr

Personnel totalement incompétents 5 personnes en attentes et ils font passer une cliente arrivée en dernier 1 travail 2 autres regardes les mouches voler à fuir

Impossible d’obtenir un rendez-vous 10 appels et l’on me raccroche au nezJe me déplace cette semaine à la boutique pour résoudre les problèmes

Bonjour,Je suis très déçu de votre service auprès de mon papa qui est une personne âgée qui n’y connaît rien en téléphone et vous vous êtes bien amusés de lui.Lui dire que ce n’est pas possible de garder son numéro, car il veut juste appeler au Portugal; du coup il change de numéro et un de vos conseillers au téléphone pour activer sa ligne a dit que c’était n’importe quoi, qu’il aurait pu garder son numéro.Et grâce à vous, il a perdu tout son ancienneté, et tout c’est points !C’est beaucoup trop facile de se moquer de personnes âgées qui n’y connaissent rien.Et impossible de vous avoir au téléphone.Vous ne respectez vraiment personne.Bravo Sfr !!!

Je suis venue pour récupérer une simple commande et ils m'ont fait patienter 1 heure avec une petite fille de 17 mois.Inadmissible !!!Les vendeurs ne s'inquiètent pas du tout de la très longue attente des clients surtout avec un bébé....Je comprends qu'ils doivent finir ce qu'ils font avec leur client mais soit ils sont lents et pas réactif soit il manque du personnel.A FUIR !!!!

J'ai envoyé plein de messages pour me rétracter de SFR suite au démarches du commercial dans ma commune alors qu'il n'était autorisé à le faire info du maire comment faire si personne ne répond merci